Question

我的联想A60为什么发不了信息？

多谢！！！每次发信息的时候发不出去就一直处了发送中，但用手机的SIN卡应用的信息群发就可以发送为什么！！！

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
针对您短信无法正常发送问题，这里建议您参考以下排除步骤：
1、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
2、可能是短信程序异常导致，您可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信--“清除数据”进行改善，请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；
3、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
4、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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