Question

我12号时买的惠普CQ43，回家后做了次系统还原结果操作不当让系统崩盘了，去卖场重新安了系统，电脑变卡

怎么办？还能不能找苏宁？惠普的D盘里的文件（据说很重要）被弄没了，对这个变卡有影响么？或者能不能去找苏宁要求7天包退15天包换（苏宁买的）？拜托各位知道的帮帮忙，买一次电脑真的不容易

Answer 1

1、导致运行卡的因素很多，如果您的笔记本有预装系统，D盘中的数据用于一键还原功能，和您机器是否卡没有直接的联系，如果您的问题是在第二次安装系统后才开始出现，建议您先恢复系统试一下。
2、如果您在分区之前刻录过系统恢复光盘，您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。
注意：恢复光盘在恢复系统时，会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使用此光盘恢复系统之前，一定要将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上（比如外接的移动硬盘）。
3、如果您没有为机器刻录恢复光盘，建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询，看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统：
http://www.hp.com.cn/chat

追问

刚开机的时候会卡，还有网速变慢了许多，怎么解决？

Answer 2

系统崩了找售后，重做系统可以解决的！文件没了可以复制，这个没问题，但是决不是电脑卡的主要原因，然他们售后解决，如果得不到解决可以要求换机，没有硬件损伤和外观的损伤，要求换台还是在情理中的，他们不换也可以，就是将电脑恢复到初开始一样或者和另一台全新装好系统的同样型号电脑性能一致就可以了

Answer 3

如果你电脑没有什么重要的数据话，还是重新安装吧，我比较喜欢自己重新安装操作系统，不太喜欢用厂家自带的，认真仔细重新安装下，多上网学习，找操作方法带图片的，做个windows 7 很简单