Question

vivoy9s屏幕出现红色阴影？

Answer 1

1、强光下（如太阳光）看到屏幕指纹识别以及顶部区域有圆形、椭圆的阴影，这是因为手机采用了屏下传感器，正常运行需要有隐藏的开孔透光，并非手机有异常，请放心；

2、阳光下能看到屏幕印痕，是因为屏幕是由显示组件、触摸组件、保护玻璃等多个组件组成的一体屏，组合过程会使用到仪器压合组件，印痕处属于压合工艺产生，现有工艺尚不能完全消除，此情况在特定的紫外线（比如太阳光）照射下的特定角度可见，日常使用则不会看见，屏幕显示和耐用性均不会受到影响，请您放心使用；

3、若长时间停留在某一软件界面，退出软件后，屏幕仍然显示软件界面的轮廓，这是由于AMOLED屏幕发光材料的显示特性，屏幕长时间显示静态画面，容易出现的残影、重影现象。

日常使用建议：
1、建议将屏幕自动锁屏时间设置为10分钟以内，屏幕尽量不要长时间在最大亮度下使用，在同一画面的停留时间尽量不要超过15分钟；
2、如果图像残留、轮廓、残影、重影能在几分钟内消失，则该现象不会对手机造成影响，请您放心使用 ；
3、如果图像残留或重影等现象一直存在且影响到您的日常用机，建议携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。