Question

手机充电为什么特别慢？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，您的手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1. 请使用官方推荐的充电器和数据线
不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2. 无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。
3. 边用边充时充电慢
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电变慢，请您尽量避免运行高耗电程序时充电。
4. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢
电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。
5.温度较高时导致充电慢
华为手机特有过热保护设计，当设备温度较高时，充电电流会逐渐减小。
在充电过程中，设备温度会有一定上升，特别是当充电时手机处于亮屏状态，此时可能会运行一些高耗电应用及后台程序，导致设备温度上升明显，造成充电慢。尤其是在夏天，环境温度较高，设备散热困难，充电速度会相对较慢，这是正常现象。
（1）建议您尽量在常温环境下对手机进行充电。
（2）充电时暂时关闭后台应用程序，将设备熄屏，尽量不要边玩边充。
6. 温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：
手机温度低于0℃时，无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

　　导语：手机或平板电脑插线充电好几个小时，但电池电量却只有大约10%，或者还有可能根本充不上。你可曾遇到这种情况?充电线和设备之间的连接似乎没问题，充电器插头插得好好的，设备上的指示灯也显示正在充电。那么，问题到底出在哪里?以下是我整理手机充电为什么特别慢的资料，欢迎阅读参考。

　　之所以会出现上述情况，原因可能是以下三个问题中的一个或几个：你可能使用了错误的输出功率、插头类型或是USB连线，影响了充电电流大小——也就是电子向你的设备流动的速度，从而让充电速度变慢。

　　如今的大多数移动设备都配备了电压为5V的充电器，但是它们给设备充电的速度取决于电流大小。智能手机充电器的电流通常为1A，而平板电脑和大屏手机的充电器通常为2A——平板电脑充电器又被称为“10W充电器”，因为功率(W)= 电压(V)x 电流(A)。如果你把设备直接插在电脑的USB端口上充电，电流可能只有0.5A。

　　假设电压相同，那么0.5A、1A和2A充电器之间的区别就像单车道、双车道和四车道的高速公路——电流每增加一倍，相同时间内充好的电量也会增加一倍。

　　你的设备开箱时配备的原装充电器的电流大小，在很大程度上取决于设备的电池容量。由于容量较低的电池充电较快，大多数手机的'原装充电器电流都是1A。但是大屏智能手机和iPad等平板电脑电池容量更大，所以需要2A充电器来加快充电速度。

　　有两种设备充电电流不够大的情况很容易辨认。第一，避免用电脑上的USB 2.0端口给较大的设备充电，因为其电流很可能在0.5A到1A之间。(USB 3.0端口支持最大5A的充电电流，所以用USB 3.0端口应该没问题。)这种情况也适用于很多USB转接口——它们可能因为电流低而导致设备充电缓慢。

　　第二，充电器插头的功率可能与设备需求不符。一个最典型的例子，就是用功率较小(1A/5W)的iPhone插头给iPad充电——后者用功率较大的充电器(2A/10W)来充电会快得多。大多数时候，1A交流适配器的“块头”都比2A交流适配器小，所以你通常可以根据适配器尺寸的大小判断电流大小。如果你无法确定，充电器插头上也印有电流大小——虽然字体小得几乎无法用肉眼辨认。

　　还有第三种可能性：你选用的充电线有问题——这种情况较难辨认，因为所有USB线看上去都一样。但是，它们支持的电流大小可能有区别，而这一重要信息又从来不会印在USB线上。于是，你可能从抽屉里的一大堆USB线中随便抽出一根就用，以为它们反正也没什么区别——不过，它们的确会有区别。

　　电子设备一多，有时候难免分不清哪根线配哪个设备，一个解决方法是在所有USB线上做好标记。但是，如果有一两根线不小心弄丢了该怎么办?如果你想换一根线但又不想购买昂贵的原厂配线，最好的办法是买一根导线直径为28/24 AWG(美国线规)的USB线——它比1A充电器配备的28/28线缆适用范围更广而且更适合专门用来充电，在亚马逊、新蛋等电商网站上很容易买到，最低售价仅有不到2美元。

　　此外，不用担心用2A充电器给原创充电器为1A的设备充电会出问题。这样做有时候可以让较小的设备充电更快，但是较小的设备也有时候会把最大电流限定为1A。总地来说，如果你想要只带一根充电线去度假，最佳选择是带上一个2A插头和一根28/24连线——这样的配置可以兼顾智能手机和平板电脑，不过出门之前请务必再检查一下，以免忘记带上它。

Answer 3

如果您咨询的是荣耀手机，手机充电慢问题，请按以下方法进行排查：
1、请使用标配充电器和数据线：
不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2、无法进入快充模式导致充电慢：
如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。
3、边玩边充时充电慢：
边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请您尽量避免边玩边充电。
4、使用电脑USB充电、充电宝充电慢：
电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。
充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。
5、温度较低时导致充电慢：
因锂电池特性，当温度较低时电池活性会降低，为保护电池，充电电流减小。
6、如果以上方法仍然无法解决问题，请备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的服务中心检测，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的荣耀授权服务中心，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

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