Question

oppo手机连上网络却不能上网

Answer 1

若单个应用无法使用数据网络上网，建议您尝试以下方法处理：
1、若关闭该应用使用数据网权限，则无法使用数据网上网，建议您打开该应用使用数据网权限。
2、若所办理流量为专属流量，则在专属以外的应用则无法使用数据网上。
3、若开启流量节省，应用在后台运行时，是会停止使用数据网，为您节省流量。
4、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网，若都无法上网，属于该应用网络服务器问题。
5、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新。
若以上方法不能解决您的问题，见您备份手机资料恢复出厂设置或携带购机凭证到OPPO客服中心进行检测。

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