Question

三星i9100g 照相机照出来的照片有彩色的道道 求高手解答！

五一购买的三星9100g ，照相机照出来的照片是五彩的一道一道的彩条，在室内照就没有这种情况！不是什么原因

请求高手指点 ，(出现这种情况就是在室外照照片，才会出现，）我去售后说不知道什么原因 ，说重做系统，如

Answer 1

您好，
根据您描述的情况：
如果您在室内拍摄没问题的话是跟光线有关系，光线会影响手机的拍照质量。室外因为处于自然光环境，光学镜头会产生自然光晕效果。
建议您在实际拍照中避免光晕的产生，需要调整相应的拍摄角度，比如在逆光或偏光环境容易出现此种状况。

希望以上答复能够帮助您，谢谢。

追问

以前从没有这个情况出现啊！怎么办呢

追答

您好，
建议您备份数据如：联系人、信息、文档、图片、视频等以免丢失，备份数据之后,然后恢复
出厂设置此操作为：(设置--隐私权--恢复出厂设置)。
如果恢复出厂仍然出现同样问题建议您带上发票、保修卡到服务中心检测。有关服务中心的地址查询为：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
建议您在去服务中心之前先电话联系一下。