Question

支付宝怎么把钱追回来

Answer 1

操作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS15.3.1
app版本：v10.2.56
一、打开支付宝，进去我的界面，点击设置图标。
二、进去支付宝设置之后，点击账号与安全，点击安全中心。
三、点击进入更多服务，点击下方的安全守护。
四、进去支付宝安全守护界面之后，点击资金追回，点击我要追回资金，即可追回转出去的钱。
【拓展资料】
支付宝实时到付支付成功后能否追回分为两种情况：
一、对方未进行实名认证，我们及时进行了转账，对方只有在进行实名认证后才可以收到这笔款项。另外，如果对方在24小时内仍然没有进行实名认证，这笔款项会按原路退还。
二、对方账户已经进行了实名认证，转账成功后，该款项就会打到对方账户，支付宝是无法进行退还的，支付宝页面也是有相关提示的。
如果确认转错，可以通过三个解决方法：
1.和收款方协商
如果当时你输入的支付宝账户是手机号，那么你可以给对方打电话或者发短信。注意沟通方式，一开始态度要诚恳，尽可能动之以情晓之以理。沟通过程中也要注意证据的收集，尽量引导对方承认收到你转错的这笔款项，方便后期工作的开展。
2.联系支付宝客服
经过沟通对方拒绝退还这笔款项，可以和支付宝联系告知情况，支付宝的客服会协助你和对方协商退款事宜。
3.报警处理
如果无法联系到收款方，我们也可以报警处理。但是该案件只属于民事纠纷，所以公安机关只能帮助我们协商处理，没有强制执行力。
转账是即时到帐的，转账成功后款项是无法退回的。
若遇到转账被骗的情况，请第一时间联系支付宝客服进行举报核实，支付宝唯一客服热线：95188转1。
若遇到转账打错账，也辛苦联系我们支付宝客服进行核实。我们也会协助去联系收款方，希望对方将资金归还，但在联系不上或者对方不愿意的情况下，支付宝确实没有其他办法，也请谅解。建议以后转账，再三核对信息，避免这样的事情再次发生。