Question

去银行存款被忽悠变成买保险了怎么办

Answer 1

据我所知，邮政银行差不多是最喜欢推销保险的银行了。存款不会变成保险，而是一开始去存款时就被忽悠买成了保险。
在银行售卖的保险，也就是常说的银保产品，一般有15天左右的犹豫期，在这个时间段内退保是没有损失的。一旦过了这个时间，想退保把钱取出来往往就会损失一定比例的本金了。
我看过两份在银行售卖的保险凭证，只有简单的一张十六开的纸，上面有金额，有存款时间，但是没有利率，也没有其他保障性条款。
有的保险存期较短，两年就能拿回本息，而有的则需要五年。至于比较过分的保险产品，五年后只能拿回一半左右的本息，剩下的还要再过几年才能拿回来。最最过分的保险产品，则是50年甚至80年才能拿回本金，这样的案例媒体时不时会有报道。一旦买成了终身寿险，那真要等儿子老的时候才能拿回来本金了。
如果存成保险后及时发现，在犹豫期内主动退保自然能够最大限度地减少损失。如果已经过了犹豫期，再想无损失的拿回本金，就需要采取其他办法了。首先，跟银行协商，要拿回存款，如果银行不配合，就向银保监会投诉。
在投诉之前，尽可能的搜集证据：
1、拨打保险公司的客服电话，要求重听买保险时的回访电话，全程录音，看看当时是否告知这是一份保险，收益不保障，多长时间能够取出；
2、到邮政银行再去假装办理存款，说自己之前在这里存了的时候几万元，利息比普通存款高，现在还有没这种产品，利息是多少，存期多久等等，全程录音。
3、找出当初的投保单（不是保单，是你买保险时让你填的单子）及保险风险提示书。如果没见到过，就到保险公司营业厅去查询，说对这份保险有疑问，要求复印，看看是否本人签字，以及风险提示语是否本人所写。实际银行兜售保险时，往往不会让存款人看到并签署这份文件。
4、2017年银保监会实施《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，要求银行销售保险时必须双录，也就是同时录音录像。可以向银行或保险公司要求调取当时录音录像，查看是否有误导行为。
证据越齐全，则维权成功率越高。根据监管规定，保险产品实际收益率不得超过3%，所以银行兜售保险时往往夸大其词，比如宣称能达到5%年收益来误导消费者。如果是每年交一笔钱，持续五年甚至更久的保险，及时止损不再交钱是第一选择，同时用上面的办法要回已经缴纳的本金。如果是一次交清，并且三五年内能够拿回本金和利息的类型，通过投诉也拿不回来的话，那就不如到时候再取出了。
2017年上市银行售卖保险的佣金平均水平达到3.5%左右，最高甚至能达到8%，这是银行热衷卖保险的根源，也成为坑害消费者的最大动力。而监管惩罚力度薄弱，一年几十万元的罚款相对于数亿佣金收入相比，显然远不足以让银行警醒并改邪归正。而普通人对于如何维权并不熟悉，给了银行和保险公司们持续作恶的空间。银行卖保险，尤其是误导性的售卖保险，是在辜负消费者对银行的信任，也是银行口碑越来越差的最大原因。