Question

手机为什么不能读取sim卡？

Answer 1

若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况，可以参考以下方式排查：
1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用；
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态；
3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确；
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备

4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别，如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡；
5、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障；
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。    

Answer 2

1、手机sim卡坏了或者时间长了槽印过深，这种情况可以重新换张卡。
2、sim卡脏了，用布料擦拭下再插入卡槽。
3、手机sim卡槽坏了或者松了，手机识卡软件坏了，这种情况只能送去维修。
4、网络延迟导致读不出sim卡，这种情况可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，或者重启一下手机。
5、所处地方信号不好无法搜寻到信号读取sim卡，可以换个地方重新开机再搜寻。
SIM卡是（Subscriber
Identification
Module
），也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。
在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。