网上买的正品鞋和专卖店的区别为：客服不同、品质检验不同、退换货不同。
一、客服不同
1、网上买的正品鞋：网上买的正品鞋的售后客服为官网的在线客服。
2、专卖店买的正品鞋：专卖店买的正品鞋的售后客服为专卖店的人工客服。
二、品质检验不同
1、网上买的正品鞋：网上买的正品鞋在到货前，不能对鞋子进行品质检验。
2、专卖店买的正品鞋：专卖店买的正品鞋在店中购买时，能对鞋子进行品质检验。
三、退换货不同
1、网上买的正品鞋：网上买的正品鞋的退换货需要通过快递的方式退到官网提供的指定地址。
2、专卖店买的正品鞋：专卖店买的正品鞋的退换货直接给专卖店。
