
手机显示无法充电请咨询售后是怎么回事
手机电池充不进电原因为:
1、充电器故障,更换其它充电器试试。
手机充电器分为充电头和数据线,尤其是数据线,很容易出现损坏和故障,大多数情况下,手机无法充电的原因就是数据线问题,这个时候可以换一个充电器进行测试,看看是不是充电器问题。
2、手机长时间处于没电状态,需要更多时间激活电池。
当手机长达三个月以上的时间处于没电状态,这个时候电池便会处于过度放电的状态,需要更多的时间激活电池才行,这个时候要充电30分钟以上才会解除黑屏的状态,因此不需要着急,多充一段时间就好了。
3、充电环境温度过高,手机自动保护,无法充电。
第三种情况,就是部分智能手机的自动保护功能被触发了,当充电时周围温度超过40度,或者手机温度超过45度时,便自动停止充电了,这是对手机的一种保护措施,只需到合适的环境下充电即可恢复正常。
4、手机充电器不是原装充电器,不匹配。
我们所使用的手机,都会自带原装充电器,很多用户原装充电器丢了,之后便从地摊上随便买了一个充电器,地摊上有些充电器质量不过关,也是无法充电的,因此最好还是选择原装充电器来得好。
若使用的是vivo手机,手机出现”无法充电请联系售后“的提示,请重启手机,更换原装充电器和数据线后观察使用;
若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务