Question

谈谈在人际交往中的不良心理及调适的方法？

Answer 1

古今中外，人际交往一直是一个备受关注的话题。我们每个人作为社会的一员，就自然地被赋予了社会属性，没有人能够像一座孤岛一样，独立于他人而存在，人际交往是每个人都要面对的必修课。如何解决好人际交往中存在的心理问题，收获良好的人际关系，对我们每个人而言都有着重要意义。今天我主要和大家交流四种人际交往中常见的心理问题，以及它们的形成原因、调适方法。
一、自卑心理
(一)什么是自卑心理?
“自卑”从字面上理解就是轻视自己，认为无法赶上别人。“自卑心理”则是因把自己的能力、品质等评价偏低而形成的消极处世的一种心理状态。有自卑心理的战友常对自己持否定态度，总认为自己事事不如别人，给自己的人生蒙上一层灰色的阴影。“个体心理学”创始人、奥地利心理学家阿德勒是公认的自卑感研究的权威人物，他通过长期研究，得出这样一个结论:“天下无人不自卑”，人从幼儿时期起，由于无力、无能和无知，必须依附父母和周围世界，就会发生一定的自卑感。自卑心理主要有两种表现方式：第一种是胆小怯懦型，第二种是极力掩饰型。胆小怯懦型主要表现为怯懦敏感，缺乏自信，沉默寡言，喜欢独来独往，面对批评或指责常选择默默承受，很在意别人对自己的评价。这样的人往往压抑自身能量的释放，消极等待别人的亲近，因而丧失许多交往机会。极力掩饰型精神世界十分压抑，既因不如别人而苦恼、害羞和忧伤，又要强忍着在别人面前处处保护自己的自尊，凡事对自己要求很高，常以一种盛气凌人的架势来掩饰自己的自卑与脆弱，就好像一只永远炸起刺的刺猬，让人很难接近。无论哪一种类型，都会使他们将自己的社交圈限制得非常狭小。阿德勒用两个孩子初次被带到狮笼面前的表现来说明了自卑感的两种主要表现方式。第一个孩子躲在母亲的背后，全身发抖地说:“我要回家。”第二个孩子目不转睛地盯着狮子，问他的妈妈:“我能不能向他吐口水?”事实上，这两个孩子都已经感觉到自己所处的劣势，每个人都依照自己的生活风格，用自己的方式表现他的自卑感。第一个孩子是胆小怯懦型，以消极回避的方式表现自己的自卑，第二个孩子是极力掩饰型，想用吐口水的方式掩饰自己的脆弱和自卑。
(二)自卑心理的形成原因
一是家庭环境的影响。
二是挫折经历的影响。
三是认识上存在误区。
(三)自卑心理的调适方法
一是客观地认识自我，重建自信。西方有句格言:“你之所以感到巨人高不可攀，只是因为自己跪着。”因此，要消除自卑，就必须多角度看问题，全面辩证地看待和评价自己。这需要改变“只看到自己的短处，用自己的短处比别人的长处”的思维方式，反过来，经常想想用自己的长处去和别人的短处比一比，从而逐渐改变对自己的看法。通过全面、辨证地看待自身情况和外部世界，认识到人都不可能十全十美，对自己的弱项和遭到失败持理智态度，既不自欺欺人，又不看得过于严重，而是以积极态度应对现实，这样自卑便失去了温床。在改变对自己看法的同时，再将注意力转移到自己感兴趣，也最能体现自己才能的活动中去。这样每成功一次，便强化一次自信心，逐渐地自信心就会越来越强。
二是要正确地表现自己，量力而行。自卑感往往是在表现自己的过程中，由于某种主观的或客观的原因，出现不能如愿甚至截然相反的结果后，对自己的能力、品质、意志发生怀疑而形成的。俗话讲“没有金刚钻，别揽瓷器活。”从心理学的角度来看，这句话就是告诉我们凡事量力而行，动机不可过强，期望值不要过高，不要去做那些可望而不可及的事，要正确认识自己，量力而行，否则就可能使自信心受到打击，增加自卑感。事实证明，过分争强好胜，事事想显示自己身手不凡，很可能因为力不从心，助长自卑感。
三是学会增强自信心的训练方法，并立即行动。克服畏惧，战胜自卑，不能夸夸其谈，止于幻想，而必须付诸实践，见于行动。下面跟战友们分享一个五步自信训练法：
第一步:突出自己，挑前面的位子坐。坐得越靠前越能建立信心，因为敢为人先，敢上人前，敢于将自己置于众目睽睽之下，就必须有足够的勇气和胆量。久之，这种行为就成了习惯，自卑也就在潜移默化中变为自信。另外，坐在显眼的位置，就会放大自己在他人视野中的比例，增强反复出现的频率，起到强化自己的作用。把这当做一个规则试试看，从现在开始一有机会就尽量往前坐。
第二步:睁大眼睛，正视别人。眼睛是心灵的窗口，一个人的眼神可以折射出性格，透露出情感，传递出微妙的信息。正视别人等于告诉对方:“我是诚实的，光明正大的;我非常尊重你，喜欢你。”因此，正视别人，是积极心态的反映，是自信的象征，更是个人魅力的展示。
第三步:昂首挺胸，快步行走。倘若仔细观察就会发现，身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、遇到挫折的人，走路都拖拖拉拉，缺乏自信。反过来，通过改变行走的姿势与速度，有助于心境的调整。要表现出超凡的信心，走起路来应比一般人快。步伐轻快敏捷，身姿昂首挺胸，会给人带来明朗的心境，会使自卑逃遁、自信滋生。
第四步:练习当众发言。面对大庭广众讲话，需要巨大的勇气和胆量，这种办法可以说是克服自卑最为有效的方法。想一想，你的自卑心理是否多次发生在这种情况下?其实当众讲话，谁都会害怕，只是程度不同而已。所以千万不要放过每一次当众发言的机会。
第五步:学会微笑。真正的笑不但能治愈自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪。如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感，这种好感足以使你充满自信。正如一首诗所说:微笑是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，大自然的最佳营养。