Question

手机黑屏按任何键无反应怎么办

Answer 1

1.vivo手机黑屏,按任何键都没有反应
vivo智能手机出现黑屏无反应的情况可以参考以下原因及解决方法：一、手机系统故障，长按电源键（全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键）30秒重启手机。

具体操作步骤：（1）、非全面屏手机长按“电源”键30秒强制重启手机 （2）、全面屏同时长按“电源”键和“音量下”键30秒重启手机 二、手机后台程序运行过多会导致手机黑屏，手机重启恢复之后，可以在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台运行内存。具体操作步骤：（1）、在屏幕下方上拉调出快捷栏 （2）、点击“一键加速”即可释放运行内存 三、手机系统不稳定导致的，若手机不是最新版本，可以进入设置-系统升级检测新的版本更新到手机最新版本使用。

具体操作步骤：（1）、待机界面点击设置 （2）、点击系统升级 （2）、点击“下载并安装”升级到最新版本 四、手机系统异常导致黑屏，可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置选择还原所有设置。（此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等）具体操作步骤：（1）、待机桌面点击设置 （2）、更多设置 （3）、恢复出厂设置 （4）、选择还原所有设置即可 若以上方法还是无法解决手机黑屏的问题，需要到当地vivo售后服务中心检测手机处理，售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询选择所在的省市即可查询。

具体操作步骤：1、进入vivo官网2、滑动到最底部点击服务网点查询3、选择所在的省市（如：广东深圳）即可。

2.手机黑屏了,并且按什么键也没反应,怎么才能打开
1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。

2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。

3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。

4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认

屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。

5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。

6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
3.手机无故黑屏开不了机 按任何键都没有反应
您好，黑屏一般是以下几个因素导致的：1、下载了很多第三方软件 ？导致中毒或者不兼容 ？建议卸载非软件商店下载的软件 2、缓存文件过多 ？建议清理缓存3、手机系统问题 ？可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机4、手机摔碰后出现的异常 需要到客户服务中心检测的 5、手机root导致的系统异常 需要备份资料 刷机解除root。这个是全国客户服务中心网点：/?q=service/work

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
4.手机突然黑屏了,按什么都没反应为什么
此问题可能是手机运行过度导致死机黑屏。

具体解决方法：

1、长按电源键10秒以上，重启手机试试。

2、设置为手动亮度，把亮度调到最小。解决方法：尝试盲操作，解锁，下拉菜单，点击自动亮度位置，或者亮度调节位置拖动一下。

3、手机如果获取ROOT权限，建议将ROOT解除。

4、备份数据，关机状态下按住音量加键、音量减和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。

5、如故障依旧，建议将手机送到售后网点检测。
5.手机黑屏了按什么都没反应,但是电话却能打通,求解
手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。

2、连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。

3、如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。