Question

如何写好年终工作总结？

Answer 1

2022年还有1个月就结束了～又到了各位打工人绞尽脑汁写总结，做述职的时候。
你是不是也面临着不知道写什么、不会突出亮点、不懂得怎么避坑的问题？作为一个工作10年的资深打工人，曾经也很烦写总结，觉得这是形式大于内容的东西。后来做到管理层，负责运营部门的工作，看了几年下属五花八门的总结报告，站在领导的角度才突然想通，到底什么样的总结才是一份好的总结。
我们用黄金思维圈来拆解一下年终总结这件事：
1. 是什么：
年终总结，顾名思义，就是对这一年工作的一个总体复盘。
2. 为什么：
为什么要写年终总结，不外乎3个目的：老板要知道员工都做了什么，做成了什么；员工要为自己争取更多的权益，如年终奖、高绩效、晋升机会；公司和个人都需要不断复盘，总结经验。
3. 怎么写：
根据目的可以倒推出：一份优秀的年终总结，需要在汇报清楚自己工作的同时，突出自己的进步，沉淀自己的经验，为后续的计划实施提供更多可行性参考。
撰写建议：
常规的总结，一般都可以套用【总-分-总-分】的框架来写。
1总：
根据过往的目标，对当前的工作情况进行总体回顾，要精炼，不要流水账。
不知道怎么写的时候，建议把你求职时这个岗位时的招聘JD再拿出来看看，另外，通过“流水账”的形式，把以往的工作都列出来，再把相同属性的工作归纳在一起。
如：我这个岗位的重点工作就是维护渠道，根据需求做产品，所以我第一部分的总结可以是：
1.负责公司3个大客户的维护，渠道销售额增长20%；
2.根据客户需求，完成4门课程的开发，其中3门课程已顺利上线，累计招生200人；
2分：
围绕核心项目或者是重点KPI，进行细节描述。写明你是怎么做的，你取得了什么更具体的成果，有哪些经验和方法留存。
20%的销售增长是如何达成的：做了几项活动？产出了哪些营销内容？活动数据如何，营销内容反馈如何？
所开发的课程主题是什么？200人都是从哪些渠道过来的？客单价多少？利润率多少？课程反馈如何？是否有行程课程开发sop？
3总：
针对上一步的拆解分析，我们又可以进一步提炼出执行过程中遇到的问题。这项内容，也是老板重点关注的，与其被动等发问，不如主动总结沟通，为自己争取更多机会。当然，这部分内容可以可以归纳到上面一个板块中。
记得不要单独罗列问题，记得要给解决方案！
例如：有一门课程未成功上线，是因为客户推广排期有了变化。目前已沟通明年的排期，预计在4月准时上线，通过3次线下活动完成第一期的招生任务。
客户A今年销售额下降5%，主要是因为原定在暑假包团的线下课程未能成功举办。在此之前也没有和客户沟通备选方案，如线下改线上，或者更换城市。后续在线下课程开班前的1个月，会留意相关政策，提前给到备选方案。
4分：
结合对过往经验和问题的复盘，制定一个切实可行的新年计划。但只给老板画大饼是不够的，我们还需要把做饼的步骤也一起拆分出来告诉老板，不但能让他更确信这个饼能做成，还能顺带谈谈自己的需求。
这个板块，就是细致细致再细致啦，一定不要假大空，要让老板对于未来的计划有掌控感。
最后再给大家一些小tips：
年终总结是一个非常正式的沟通环节，在这个过程中，尽量客观阐述事实，少一些主观的吐槽和判断。
不要吝啬夸自己，职场上会说和会做一样重要。
把自己从部门/平台摘除来，多看看自己沉淀了什么，可迁移什么。
希望各位职场人都能顺利升职加薪

Answer 2

1、年底总结的报告尽量要内容简洁清晰，很多人的年终总结报告都写的黑压压的一片文字，试问那个领导或者同事愿意看你这黑压压的文字呢。
2、内容突出重点，不要平铺直叙，说了很多的话，耽误很长的时间，却没能让人听出来你说的话重点在哪里。
3、内容富有结构性、逻辑性，可以让人很容易就明白你要表达什么。
4、报告尽量要多汇报工作成果，少汇报工作的内容和过程，这是年终总结报告必须要注意的，没人愿意听你的工作过程，如果你辛辛苦苦工作了一年，但是没有取得成果，那么你这一年也属于没能完成任务指标。
5、报告内容图文结合，这是年终总结报告必须的，一般文字是让人明白图是要展示什么，图是文字的一个证明，是属于相辅相成的，那么图文结合就很容易让人明白你的汇报内容。
6、总结展望，一般年终总结的内容总体概括下来就是两点，对过去一年的总结，以及未来的展望，总结主要是把过去这一年你工作取得的成果，给公司带来的收益做一个陈述，展望就是在未来的一段时间内，要去的什么样的进展，达到什么样的目标。

Answer 3

写好年终工作总结，需要从以下几个方面来考量：1. 回顾过去一年的职业发展成就；2. 总结今年完成任务及取得成效；3. 未来针对工作中存在的问题提出改进建议。在书写总结时，除了需要让文字表达出清晰的逻辑意义外，也要注意文章的结构。最后，建议重新审阅一遍自己的总结，看看有没有遗漏或者表达不清晰的地方需要修改。也可以征求他人意见，听取不同的看法，有效地修改和完善总结内容。审阅完毕后，最好还要对总结内容做出一份总结，梳理出有益用处，更容易被上司认可。

Answer 4

关于写好年终工作总结，具体如下：

• 明确目的：确定写工作总结的目的，是为了向上司展示自己的工作表现、证明自己的价值，还是为了总结自己的工作经验，帮助自己更好地规划未来的工作。

• 梳理工作内容：回顾过去一年的工作，明确完成了哪些任务、面对了哪些挑战、使用了哪些解决办法，并简要说明其中的关键点。

• 评估工作成果：评估自己的工作效率、完成项目的情况、团队合作能力等，指出自己的优点和不足，并给出改进的建议。

• 总结收获：总结过去一年的收获，可以包括个人技能的提高、人际关系的建立、工作经验的积累等方面的收获。

• 制定计划：根据工作总结，制定未来一年的工作计划，并给出明确的目标和步骤。

• 组织文字：组织文字时，保证思路清晰、语言流畅，使用简洁明了的语言，避免冗长啰嗦。

• 修改完善：修改完善工作总结，确保内容准确、语言简洁明了，表达清楚、结构合理。

• 数据支持：如果需要，可以使用图表、数据等形式为工作总结提供支持。

• 注意格式：注意工作总结的格式，使用统一的模板，并确保内容排版整齐，字体大小、字间距、页边距等合适。

• 及时提交：按照规定的时间提交工作总结，避免因拖延导致的影响。

Answer 5

2022年还有1个月就结束了～又到了各位打工人绞尽脑汁写总结，做述职的时候。

你是不是也面临着不知道写什么、不会突出亮点、不懂得怎么避坑的问题？作为一个工作10年的资深打工人，曾经也很烦写总结，觉得这是形式大于内容的东西。后来做到管理层，负责运营部门的工作，看了几年下属五花八门的总结报告，站在领导的角度才突然想通，到底什么样的总结才是一份好的总结。

我们用黄金思维圈来拆解一下年终总结这件事：

1. 是什么：

年终总结，顾名思义，就是对这一年工作的一个总体复盘。

2. 为什么：

为什么要写年终总结，不外乎3个目的：老板要知道员工都做了什么，做成了什么；员工要为自己争取更多的权益，如年终奖、高绩效、晋升机会；公司和个人都需要不断复盘，总结经验。

3. 怎么写：

根据目的可以倒推出：一份优秀的年终总结，需要在汇报清楚自己工作的同时，突出自己的进步，沉淀自己的经验，为后续的计划实施提供更多可行性参考。

撰写建议：

常规的总结，一般都可以套用【总-分-总-分】的框架来写。

1总：

根据过往的目标，对当前的工作情况进行总体回顾，要精炼，不要流水账。

不知道怎么写的时候，建议把你求职时这个岗位时的招聘JD再拿出来看看，另外，通过“流水账”的形式，把以往的工作都列出来，再把相同属性的工作归纳在一起。

如：我这个岗位的重点工作就是维护渠道，根据需求做产品，所以我第一部分的总结可以是：

1.负责公司3个大客户的维护，渠道销售额增长20%；

2.根据客户需求，完成4门课程的开发，其中3门课程已顺利上线，累计招生200人；

2分：

围绕核心项目或者是重点KPI，进行细节描述。写明你是怎么做的，你取得了什么更具体的成果，有哪些经验和方法留存。

20%的销售增长是如何达成的：做了几项活动？产出了哪些营销内容？活动数据如何，营销内容反馈如何？

所开发的课程主题是什么？200人都是从哪些渠道过来的？客单价多少？利润率多少？课程反馈如何？是否有行程课程开发sop？

3总：

针对上一步的拆解分析，我们又可以进一步提炼出执行过程中遇到的问题。这项内容，也是老板重点关注的，与其被动等发问，不如主动总结沟通，为自己争取更多机会。当然，这部分内容可以可以归纳到上面一个板块中。

记得不要单独罗列问题，记得要给解决方案！

例如：有一门课程未成功上线，是因为客户推广排期有了变化。目前已沟通明年的排期，预计在4月准时上线，通过3次线下活动完成第一期的招生任务。

客户A今年销售额下降5%，主要是因为原定在暑假包团的线下课程未能成功举办。在此之前也没有和客户沟通备选方案，如线下改线上，或者更换城市。后续在线下课程开班前的1个月，会留意相关政策，提前给到备选方案。

4分：

结合对过往经验和问题的复盘，制定一个切实可行的新年计划。但只给老板画大饼是不够的，我们还需要把做饼的步骤也一起拆分出来告诉老板，不但能让他更确信这个饼能做成，还能顺带谈谈自己的需求。

这个板块，就是细致细致再细致啦，一定不要假大空，要让老板对于未来的计划有掌控感。

最后再给大家一些小tips：

年终总结是一个非常正式的沟通环节，在这个过程中，尽量客观阐述事实，少一些主观的吐槽和判断。

不要吝啬夸自己，职场上会说和会做一样重要。

把自己从部门/平台摘除来，多看看自己沉淀了什么，可迁移什么。

希望各位职场人都能顺利升职加薪～