如何写好年终工作总结?

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Jinruoxi1888
2023-01-30 · TA获得超过101个赞
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2022年还有1个月就结束了~又到了各位打工人绞尽脑汁写总结,做述职的时候。
你是不是也面临着不知道写什么、不会突出亮点、不懂得怎么避坑的问题?作为一个工作10年的资深打工人,曾经也很烦写总结,觉得这是形式大于内容的东西。后来做到管理层,负责运营部门的工作,看了几年下属五花八门的总结报告,站在领导的角度才突然想通,到底什么样的总结才是一份好的总结。
我们用黄金思维圈来拆解一下年终总结这件事:
1. 是什么:
年终总结,顾名思义,就是对这一年工作的一个总体复盘。
2. 为什么:
为什么要写年终总结,不外乎3个目的:老板要知道员工都做了什么,做成了什么;员工要为自己争取更多的权益,如年终奖、高绩效、晋升机会;公司和个人都需要不断复盘,总结经验。
3. 怎么写:
根据目的可以倒推出:一份优秀的年终总结,需要在汇报清楚自己工作的同时,突出自己的进步,沉淀自己的经验,为后续的计划实施提供更多可行性参考。
撰写建议:
常规的总结,一般都可以套用【总-分-总-分】的框架来写。
1总:
根据过往的目标,对当前的工作情况进行总体回顾,要精炼,不要流水账。
不知道怎么写的时候,建议把你求职时这个岗位时的招聘JD再拿出来看看,另外,通过“流水账”的形式,把以往的工作都列出来,再把相同属性的工作归纳在一起。
如:我这个岗位的重点工作就是维护渠道,根据需求做产品,所以我第一部分的总结可以是:
1.负责公司3个大客户的维护,渠道销售额增长20%;
2.根据客户需求,完成4门课程的开发,其中3门课程已顺利上线,累计招生200人;
2分:
围绕核心项目或者是重点KPI,进行细节描述。写明你是怎么做的,你取得了什么更具体的成果,有哪些经验和方法留存。
20%的销售增长是如何达成的:做了几项活动?产出了哪些营销内容?活动数据如何,营销内容反馈如何?
所开发的课程主题是什么?200人都是从哪些渠道过来的?客单价多少?利润率多少?课程反馈如何?是否有行程课程开发sop?
3总:
针对上一步的拆解分析,我们又可以进一步提炼出执行过程中遇到的问题。这项内容,也是老板重点关注的,与其被动等发问,不如主动总结沟通,为自己争取更多机会。当然,这部分内容可以可以归纳到上面一个板块中。
记得不要单独罗列问题,记得要给解决方案!
例如:有一门课程未成功上线,是因为客户推广排期有了变化。目前已沟通明年的排期,预计在4月准时上线,通过3次线下活动完成第一期的招生任务。
客户A今年销售额下降5%,主要是因为原定在暑假包团的线下课程未能成功举办。在此之前也没有和客户沟通备选方案,如线下改线上,或者更换城市。后续在线下课程开班前的1个月,会留意相关政策,提前给到备选方案。
4分:
结合对过往经验和问题的复盘,制定一个切实可行的新年计划。但只给老板画大饼是不够的,我们还需要把做饼的步骤也一起拆分出来告诉老板,不但能让他更确信这个饼能做成,还能顺带谈谈自己的需求。
这个板块,就是细致细致再细致啦,一定不要假大空,要让老板对于未来的计划有掌控感。
最后再给大家一些小tips:
年终总结是一个非常正式的沟通环节,在这个过程中,尽量客观阐述事实,少一些主观的吐槽和判断。
不要吝啬夸自己,职场上会说和会做一样重要。
把自己从部门/平台摘除来,多看看自己沉淀了什么,可迁移什么。
希望各位职场人都能顺利升职加薪~
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令函谷关
2023-01-30 · 超过179用户采纳过TA的回答
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2022年还有1个月就结束了~又到了各位打工人绞尽脑汁写总结,做述职的时候。

你是不是也面临着不知道写什么、不会突出亮点、不懂得怎么避坑的问题?作为一个工作10年的资深打工人,曾经也很烦写总结,觉得这是形式大于内容的东西。后来做到管理层,负责运营部门的工作,看了几年下属五花八门的总结报告,站在领导的角度才突然想通,到底什么样的总结才是一份好的总结。

我们用黄金思维圈来拆解一下年终总结这件事:

1. 是什么:

年终总结,顾名思义,就是对这一年工作的一个总体复盘。

2. 为什么:

为什么要写年终总结,不外乎3个目的:老板要知道员工都做了什么,做成了什么;员工要为自己争取更多的权益,如年终奖、高绩效、晋升机会;公司和个人都需要不断复盘,总结经验。

3. 怎么写:

根据目的可以倒推出:一份优秀的年终总结,需要在汇报清楚自己工作的同时,突出自己的进步,沉淀自己的经验,为后续的计划实施提供更多可行性参考。

撰写建议:

常规的总结,一般都可以套用【总-分-总-分】的框架来写。

1总:

根据过往的目标,对当前的工作情况进行总体回顾,要精炼,不要流水账。

不知道怎么写的时候,建议把你求职时这个岗位时的招聘JD再拿出来看看,另外,通过“流水账”的形式,把以往的工作都列出来,再把相同属性的工作归纳在一起。

如:我这个岗位的重点工作就是维护渠道,根据需求做产品,所以我第一部分的总结可以是:

1.负责公司3个大客户的维护,渠道销售额增长20%;

2.根据客户需求,完成4门课程的开发,其中3门课程已顺利上线,累计招生200人;

2分:

围绕核心项目或者是重点KPI,进行细节描述。写明你是怎么做的,你取得了什么更具体的成果,有哪些经验和方法留存。

20%的销售增长是如何达成的:做了几项活动?产出了哪些营销内容?活动数据如何,营销内容反馈如何?

所开发的课程主题是什么?200人都是从哪些渠道过来的?客单价多少?利润率多少?课程反馈如何?是否有行程课程开发sop?

3总:

针对上一步的拆解分析,我们又可以进一步提炼出执行过程中遇到的问题。这项内容,也是老板重点关注的,与其被动等发问,不如主动总结沟通,为自己争取更多机会。当然,这部分内容可以可以归纳到上面一个板块中。

记得不要单独罗列问题,记得要给解决方案!

例如:有一门课程未成功上线,是因为客户推广排期有了变化。目前已沟通明年的排期,预计在4月准时上线,通过3次线下活动完成第一期的招生任务。

客户A今年销售额下降5%,主要是因为原定在暑假包团的线下课程未能成功举办。在此之前也没有和客户沟通备选方案,如线下改线上,或者更换城市。后续在线下课程开班前的1个月,会留意相关政策,提前给到备选方案。

4分:

结合对过往经验和问题的复盘,制定一个切实可行的新年计划。但只给老板画大饼是不够的,我们还需要把做饼的步骤也一起拆分出来告诉老板,不但能让他更确信这个饼能做成,还能顺带谈谈自己的需求。

这个板块,就是细致细致再细致啦,一定不要假大空,要让老板对于未来的计划有掌控感。

最后再给大家一些小tips:

年终总结是一个非常正式的沟通环节,在这个过程中,尽量客观阐述事实,少一些主观的吐槽和判断。

不要吝啬夸自己,职场上会说和会做一样重要。

把自己从部门/平台摘除来,多看看自己沉淀了什么,可迁移什么。

希望各位职场人都能顺利升职加薪~
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秸秆面
2022-12-09
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如何写好年终总结可以看一下几点。

  1. 充分了解年终总结的内容要求和格式规范,以便写出符合要求的总结。
  2. 详细回顾过去一年的工作情况,总结工作成果和经验教训,提出改进意见和建议。
  3. 认真总结过去一年的工作心得体会,并且分享自己的工作感悟和收获。
  4. 重点突出自己在工作中的贡献和表现,展示自己的工作能力和实际成果。
  5. 注意表达方式的恰当,避免混淆表述和夸大其词,使总结内容真实可信。
  6. 审题标准,结构清晰,写作简洁,语言严谨,以便使年终总结内容简明扼要,易于阅读理解。
  7. 多检查语言,拼写,标点等细节,避免因疏漏而造成不良影响。
  8. 及时完成年终总结撰写,以便为下一年做好准备。
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    热心的肖老师
    2023-02-16 · TA获得超过118个赞
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    年终工作总结,让你的努力更有价值!

    时间总是飞逝,一年又过去了。在这一年里,你是否经历了许多挑战,取得了许多成绩?年终工作总结,是回顾过去、展望未来的重要工作。接下来,我将为你分享如何写好年终工作总结。

    1.明确总结的目的和主要内容
    在写年终工作总结之前,我们需要先明确总结的目的和主要内容。年终工作总结的目的是总结过去一年的工作成果,发现问题并提出解决方案,同时为未来的工作做好规划。主要内容包括工作成果、工作不足和改进方案、工作心得和收获、未来规划等。

    2.量化工作成果,让数据说话
    工作成果是年终工作总结中最重要的内容之一。在总结工作成果时,我们需要注意量化工作成果,让数据说话。比如,销售额的增长、项目的成功落地、客户满意度的提升等。量化工作成果不仅能够让你更加客观地评价自己的工作,还可以让上级更加清晰地了解你的工作成果。

    3.分析工作不足和改进方案,找到问题根源
    工作不足和改进方案是年终工作总结中另一个重要的内容。在分析工作不足时,我们需要找到问题的根源,并提出可行的改进方案。同时,需要注意在总结中客观地描述工作不足,不要过于苛责自己或他人。

    4.总结工作心得和收获,分享经验和感悟
    在工作中,我们不断地积累着经验和感悟。在年终工作总结中,我们可以总结自己的工作心得和收获,并分享给他人。通过分享,不仅可以让他人从中获得启示,还可以帮助自己更好地总结和反思自己的工作。

    5.规划未来工作,明确目标和计划
    年终工作总结不仅是对过去的总结,也是对未来的规划。在总结中,我们需要明确未来的工作目标和计划,并制定可行的实施方案。同时,需要注意制定目标时要具体、可行,制定计划时要详细、具体。

    6.写好年终工作总结,让你的努力更有价值。通过总结和反思过去的工作,制定未来的工作计划,我们可以更好地了解自己的工作优势和不足,找到问题的根源并提出解决方案,提高工作效率和质量。同时,也可以帮助我们更好地规划未来的工作,实现个人职业发展目标。

    7.注意总结语言的清晰、简洁和流畅
    在写年终工作总结时,需要注意总结语言的清晰、简洁和流畅。要使用简单明了的语言描述自己的工作成果和经验,不要使用过于复杂的词汇和语句,以免影响阅读和理解。同时,也要注意段落的结构和衔接,使总结内容具有逻辑性和连贯性。

    坚持反复修改,不断完善
    年终工作总结不是一次性的任务,需要反复修改和完善。在写完初稿后,需要多次进行修改和润色,使总结内容更加完整、详细和精炼。同时,也可以请同事、领导等进行审核和提出意见,以提高总结的质量和准确性。

    总之,写好年终工作总结需要注重细节和思考,要从多个方面考虑,让总结内容更加全面、客观和有说服力。通过认真撰写年终工作总结,不仅可以总结过去的工作成果,更可以为未来的工作规划提供参考和借鉴,实现个人职业发展和公司的长足进步。
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    157******32
    2023-02-03 · 超过23用户采纳过TA的回答
    知道答主
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    采纳率:100%
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    2022年还有1个月就结束了~又到了各位打工人绞尽脑汁写总结,做述职的时候。

    你是不是也面临着不知道写什么、不会突出亮点、不懂得怎么避坑的问题?作为一个工作10年的资深打工人,曾经也很烦写总结,觉得这是形式大于内容的东西。后来做到管理层,负责运营部门的工作,看了几年下属五花八门的总结报告,站在领导的角度才突然想通,到底什么样的总结才是一份好的总结。

    我们用黄金思维圈来拆解一下年终总结这件事:

    1. 是什么:

    年终总结,顾名思义,就是对这一年工作的一个总体复盘。

    2. 为什么:

    为什么要写年终总结,不外乎3个目的:老板要知道员工都做了什么,做成了什么;员工要为自己争取更多的权益,如年终奖、高绩效、晋升机会;公司和个人都需要不断复盘,总结经验。

    3. 怎么写:

    根据目的可以倒推出:一份优秀的年终总结,需要在汇报清楚自己工作的同时,突出自己的进步,沉淀自己的经验,为后续的计划实施提供更多可行性参考。

    撰写建议:

    常规的总结,一般都可以套用【总-分-总-分】的框架来写。

    1总:

    根据过往的目标,对当前的工作情况进行总体回顾,要精炼,不要流水账。

    不知道怎么写的时候,建议把你求职时这个岗位时的招聘JD再拿出来看看,另外,通过“流水账”的形式,把以往的工作都列出来,再把相同属性的工作归纳在一起。

    如:我这个岗位的重点工作就是维护渠道,根据需求做产品,所以我第一部分的总结可以是:

    1.负责公司3个大客户的维护,渠道销售额增长20%;

    2.根据客户需求,完成4门课程的开发,其中3门课程已顺利上线,累计招生200人;

    2分:

    围绕核心项目或者是重点KPI,进行细节描述。写明你是怎么做的,你取得了什么更具体的成果,有哪些经验和方法留存。

    20%的销售增长是如何达成的:做了几项活动?产出了哪些营销内容?活动数据如何,营销内容反馈如何?

    所开发的课程主题是什么?200人都是从哪些渠道过来的?客单价多少?利润率多少?课程反馈如何?是否有行程课程开发sop?

    3总:

    针对上一步的拆解分析,我们又可以进一步提炼出执行过程中遇到的问题。这项内容,也是老板重点关注的,与其被动等发问,不如主动总结沟通,为自己争取更多机会。当然,这部分内容可以可以归纳到上面一个板块中。

    记得不要单独罗列问题,记得要给解决方案!

    例如:有一门课程未成功上线,是因为客户推广排期有了变化。目前已沟通明年的排期,预计在4月准时上线,通过3次线下活动完成第一期的招生任务。

    客户A今年销售额下降5%,主要是因为原定在暑假包团的线下课程未能成功举办。在此之前也没有和客户沟通备选方案,如线下改线上,或者更换城市。后续在线下课程开班前的1个月,会留意相关政策,提前给到备选方案。

    4分:

    结合对过往经验和问题的复盘,制定一个切实可行的新年计划。但只给老板画大饼是不够的,我们还需要把做饼的步骤也一起拆分出来告诉老板,不但能让他更确信这个饼能做成,还能顺带谈谈自己的需求。

    这个板块,就是细致细致再细致啦,一定不要假大空,要让老板对于未来的计划有掌控感。

    最后再给大家一些小tips:

    年终总结是一个非常正式的沟通环节,在这个过程中,尽量客观阐述事实,少一些主观的吐槽和判断。

    不要吝啬夸自己,职场上会说和会做一样重要。

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