Question

华为手机屏幕解锁忘了怎么办

Answer 1

如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，按照以下方法尝试解决：
1、确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议确认是否被身边的人更改了密码。
2、确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。
3、请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
4、建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码，需要解锁，我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5、恢复出厂设置操作方法：手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。
开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据，数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题，请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，携带购机凭证，提前电话联系服务中心，如果没有备份数据，数据可能会丢失，确定一下时间，以免耽误时间~

Answer 2

还请先回忆一下设备是否开启了隐私空间或者子用户，目前是否在子空间或者隐私空间中，可以重启设备进入主空间重新尝试一下密码是否正确。如果确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者与亲朋好友确认是否在未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请按照以下步骤操作：
手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机/平板不松手，感到震动后稍等5秒，即可进入Recovery模式。
通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
恢复出厂设置完成后，手机/平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了“查找设备”功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统

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Answer 3

这种情况下，如果忘记锁屏密码。直接通过华为账号将密码重置就可以了

Answer 4

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手鸡在本地设置了锁屏密码，内的所有信息将随着锁频米码的色置而进行加密保护，