Question

跪求大神帮忙！！！ 上网时尤其在浏览网页的时候，所有窗口被迫关闭，屏幕上所有图标、工具栏都不见了！！

连桌面的图标工具栏都不见了 ，整个屏幕只剩下壁纸一张。。TAT。。。。
我在任务管理器里新建explorer文件后可以恢复桌面的图标，但此类问题还是会出现！！请问这是问什么？！！怎么解决呀~~~~跪求高人！！！！

Answer 1

你最近是怎么操作的？将出事前下载的软件、补丁、驱动全部卸载试试，在看看下面的方法。如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试（你好好想想最近的操作，故障不会无缘无故的发生吧，有问题请追问我进行交流）。

建议你下载windows清理助手查杀恶意软件和木马（请搜索下载，不要用360卫士替代）：
下载360系统急救箱扫描系统
1、请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原，如果进不了系统，开机按F8进入安全模式还原系统）。
2、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
3、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

硬件方面，测试一下你的CPU的温度是否过高？硬盘及其它硬件是否有问题？如果内存不大的话，建议加内存条见效明显，杀毒软件的监控尽量少开。

追问

刚买的机子。。。系统也重装过。。不知道为什么还是不行哎。。= =
可以加下QQ么。。。。350831448

追答

抱歉我不用QQ，在说加了QQ不是也是说吗？我接触不到你的电脑，所以不能亲自帮助你解决。回答者是给你参考，操作还是要靠你自己，如果安装系统又安装了不合适的东西还会出问题，另外你原装的是这个系统又换了系统安装，如果是这样，因驱动问题会出现你说的问题，如果硬件有问题需要返回检修。

重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

Answer 2

系统错误，最好的办法是重新安装一下系统吧，这样问题解决的比较彻底，而且重新安装一下系统速度要快些

Answer 3

晕 上楼说了这么一大堆！
说的简单了 还是程序运行的太多，CPU处理能力不足
程序积压倒置电脑死机！
第一，先去各个杀毒和防火墙的安全
第二，清理缓存，内存
第三，看看是不是网速太慢倒置的电脑突然死机状态！