HP1020打印机测试页能打印word不能打印,打出来是空白页面,EXCEL和其他的都能打印,求解决方法 5
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word 设置的问题，删除
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Template目录下面的Normal.dot文件可以解决你的问题。
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Template目录下面的Normal.dot文件可以解决你的问题。
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追问
能说具体点吗（是把这个C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Template目录下面的Normal.dot文件删除掉吗是吗
）
追答
依次按照文件路径删除就可以了吗！
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