Question

人事部在绩效考核中需起到什么作用？

公司要求人事部给各个部门做绩效考核，但我们不是那个部门的专业人士，比如教学部、IT部、财务部等各种职能部，那绩效考核的内容如何制定，又要如何评分呢？毕竟她们的工作内容我们不了解

Answer 1

发现员工的问题，指定绩效提升计划。
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Answer 2

我也是一名HR，负责公司的绩效考核。不知道楼主对各个部门做绩效考核是什么意思。是以部门为单位考核部门的整体工作，还是以个人为单位，考核各个部门的员工。这两个差别很大的。不管怎么样，人力资源部在绩效考核中只是起到引导作用，并不是决定作用，评分的人一定是被考核对象的上级。还有，人力资源部必须知道每个部门每个人的工作内容是什么，这是基础。

追问

谢谢你的答案。我想再问一下你所说的“引导作用”具体的是什么呢？

追答

引导作用指的是人力资源部不要大权主揽，只是一个指导身份，打分者一定要是被考核人的上级，只有他们知道下属的工作怎么样。人力资源部可以指导他们指标怎么设置，这点是最考验水平的，建议关注一下SMART原则，可以上网查一下什么意思。说的再直白一点，绩效考核只是一项活动，人力资源部负责策划和实施，真正的参与者是考核人和被考核人。

Answer 3

先要了解部门运作，找出问题点，然后制定方案，在设定KPI指标，BSC 360度考核。哪里有问题就考核哪里。

Answer 4

人力资源部在绩效管理中的作用主要是绩效管理方案的制定，协助部门进行KPI指标的分解，绩效相关的培训，绩效数据的备份等工作。