Question

联想a65数据正常连接了 但图标不显示。无法上网。

Answer 1

您好！
您的过程还是有一定的复杂性的，您可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，我们工作时间为早上9点到晚上9点，很方便的。下载方式如下：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、A65机型频段为GSM:900/1800/1900 UMTS:900/2100，可使用移动卡、联通卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，A65机型菜单路径如下：“设置-SIM卡管理-默认SIM卡-数据连接-选择SIM卡”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，A65机型菜单路径如下：“设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如乐安全、360手机卫士等软件设置；
8、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（设置-隐私权-恢复出厂设置）；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx