Question

Word文档打不开怎么办？

如图，Word文档打不开，一直显示无法接收控制信息，重启好多遍都没用，PPT和exel也是这个情况，请问怎么解决？

Answer 1

题主你好！

word文档打不开怎么办？简单的操作步骤如下：

1. 打不开word文档，出现下面的对话框，点击“关闭程序”。

2.选择【开始】，点击【运行】。

3.在弹出的【运行】对话框中，输入“winword /a”，点击【确定】。

4.启动word，此时会出现下面的对话框，点击【否】、

5.在打开的word文档中，点击【文件】，在下拉列表中选择【新建】。

6.在word右边点击【本机上的模板】。

7.在弹出的【模板】对话框中，选择“空白模板”右击，在下拉列中点击【删除】，点击【确定】，重启word文档即可正常打开了。

至此，Word文档打不开的问题就顺利解决啦！

Answer 2

先把此文件放到别的正常的电脑上打开测试一下。
如果可以正常打开，说明问题在你的原来电脑上。如果电脑上安装了WPS，又安装的OFFICE时，可以尝试右键单击，并选择另外的程序来打开。
如果还不行，只能重装WPS或OFFICE了。
如果也不能打开，说明问题在此文档上。可能文档有问题或损坏。请想法修复它，或重新下载它。或重写了。