Question

vivo手机桌面一直正在加载怎么办

Answer 1

手机显示正在加载中，建议按以下方法操作：

1、尝试将手机重启，观察是否恢复使用；

2、若加载时需要联网，请确认手机处于较好的网络环境；

3、可能是软件与手机不兼容，将系统和软件升级至最新版本，新版本提升兼容性和稳定性，可以进入设置--系统升级页面尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

4、清除系统桌面数据：请提前备份好重要资料，进入设置--应用与权限--应用管理右上角--显示系统程序--系统桌面--存储--清除数据。

注：清除“系统桌面”的数据会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要进入抽屉重新添加到桌面。

可进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局。

5、若未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。