Question

宽带连接出现问题怎么办？

Answer 1

原因：电脑系统出现程序性错误，导致宽带连接驱动不正常，建议将电脑还原至稍早正常阶段即可解决问题。

解决方法：

1. 首先在开始菜单中打开控制面板，打开控制面板之后，在控制面板的众多选择项中打开备份和还原选项。如图所示；

2.然后在接下来的界面中选择恢复系统设置和计算机。如果你的计算机没有开启还原的功能，可能需要开启这个功能；

3.然后打开系统还原，即点击图中所示的那个按钮，如果有账户控制则会有所提示，通过即可；

4.然后会开始还原文件和设置的向导，你只需要按照向导的提示做就好了。直接点击下一步；

5.然后，在系统还原点的选项当中，选择一个还原点，要确保所选择的还原点是之前系统正常时的还原点，因为如果是不正常的还原点则会出现问题；

6.确定之后，会出现一个确认的页面，上面显示了关于还原的详细的信息，你要确保它没有错误之后，点击完成按钮，开始系统的还原，系统的还原会重启，然后在开机的过程中进入相关的还原操作，宽带即会正常运行。