Question

移动宽带投诉电话

Answer 1

宽带最怕的投诉电话是010-96007。

宽带最怕投诉到总部。宽带有问题先与运营商联系解决，协商无果可向工信部投诉反馈。

工信部公共服务电话平台：12381。电信用户申诉受理：省会城市(直辖市)区号+12300。不良、垃圾信息举报：010-12321。

中国移动：10086。中国联通：10010。中国电信：10000。

12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话，按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则，实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。

使用12381进行投诉需要什么条件

1、有明确的被投诉人。

2、有具体的投诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理部门职责范围。