Question

什么叫做文件控制程序（ISO管理）？

Answer 1

文件控制程序是对公司质量管理体系所要求的文件的编写、评审、批准、发放、使用、更改、再次批准、标识、回收和作废等过程进行控制，以确保公司各部门和工作场所使用现行有效的文件和资料（即适用版本），防止使用作废的文件，达到保持公司质量管理体系运行的符合性的目的。

Answer 2

文件控制程序是一个单位对其管理体系的各种文件、制度、表单进行管理的规定性文件，就是一份管理制度，它规定了单位运营所需的文件由谁编制（行文）、如何编制、如何编码标识、如何审批、如何发放和使用、如何实施变更、回收和作废等内容，也包括哪些不是本单位编制但需要本单位执行的上级机构、行业等颁布的外来文件的收集和使用。

Answer 3

楼上说的很对，需要补充的是，这是来自于ISO9001的4.2.3条款要求！不清楚，可以将问题点说出来！