Question

我的联想手机a698t连不上网，只能连接wifi，手机本身连不上网，求高人指点

我的联想手机a698t连不上网，只能连接wifi，手机本身连不上网，求高人指点

Answer 1

首先打联通、移动的客服（不知道你是联通的还是移动的手机号）。问一下你的手机卡是否开通了，GPRS功能。那其他人能正常上网的手机卡放到你的手机上看看能不能上网，还是不行就点设置--备份和设置--恢复出厂设置。如果以上情况都不能解决问题，那就只好找经销商了。祝你好运。。。。。

Answer 2

你没有打开手机上网设置

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、A698t机型频段为GSM:900/1800/1900 TDSCDMA:1880-1920/2010-2025MHZ，可使用移动卡、联通卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，A698t机型菜单路径如下：“系统设置-流量使用情况-移动数据-打开”；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，A698t机型菜单路径如下：“系统设置-更多-移动网络-接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（系统设置-备份和重置-恢复出厂设置）；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

这个很简单，这是因为你的运营商（联通，移动，电信）把你的网络端口关闭了，你打电话过去，移动卡打10086，联通打10010，电信打10000，跟客服人员说打开上网端口就可以了，不过最好的前提示你包月划算，纯手工打，给点分吧！