Question

货到付款买家拒签 买家会受到什么处罚

我开的淘宝店是支持货到付款 一直都很顺利 今天却收到顺风快递发来短信说对方拒签 甚至连货物看都不看 直接让物流公司送回给我 老天 他一个拒绝 我就要承担来回运费 整整200元 钱没赚到不说 还白白赔上200元 想请问遇到这种买家 我要怎么跟淘宝客服投诉?投诉完买家会受到怎样的处罚???

Answer 1

买家无故拒收快件，是需要承担来回的运费损失。如果是运费到付，可以在买家申请退款的时候要求扣除此次运费，如果对方拒绝配合的话，可以申请小二介入并提供快递交易底单，费用明细。如果选择货到付款，买家也没有缴纳任何定金，可以向淘宝客服投诉，淘宝会将买家登记不良购买记录，次数多了会被拉入黑名单。

扩展资料：

货到付款在对外贸易中是指出口商先发出货物、进口商后付款的结算方式，此方式实际属于赊账交易，或延期付款结算。电子商务（网上购物）中指的是由快递公司代收买家货款，货先送到客户手上，客户验货之后客户再把钱给送货员，也就是我们常说的"一手交钱一手交货"，之后货款再转到卖家账户里去。

货到付款可以检查开箱验货，先查看货物描述与购买的货物有无差别，检验货物真实性，质量情况，还有运送损伤等情况之后，根据情况再签单，如果与事实不符，可以拒签，表明理由。

参考资料：货到付款-百度百科

Answer 2

　　目前，这种情况除与买家沟通解决没有任何有效办法，买家拒签不会受到任何形式的处罚和损失。
　　1、卖家：等取货的来，来了以后告诉他货到付款（有的物流不支持，但是货运可以的）然后他会告诉你钱送到你手的大概时间（有的不说，你要自己问），货到付款对卖家来说风险也非常大，风险来自一部分新手买家的恶意拍下，然后拒收。这就给卖家带来了成本，成本高价格自然高，对要购买的买家来说就会多付一笔钱。
　　2、买家：货到付款即是快递公司把商品送到您手上以后,您检查过商品没任何问题后再把货款交给快递员就可以了，付款后，商品的售后，就结束了。利益得不到保证。第三方平台交易，售后有保证，确认收货后，还有十五天的售后期。
　　3、另外此项也通常会另收服务费，服务费是货款的1%，10元起步，上不封顶。

Answer 3

由于淘宝对于买家的保护承诺大于卖家，因此买家受到惩罚的可能性很小。可以提出淘宝客服介入，将实际问题向淘宝进行描述，索赔重点以未接货直接退货为原因所要运费。向淘宝提出所谓惩戒措施无益追回运费。

追问

我试图跟那位买家沟通 但都无效 她直接回我一句 反正我支付宝没钱 也没开通网上银行 你爱怎么办就怎么办 我现在都不知道该怎么办了 如果对方支付宝没钱 也不愿意配合淘宝客服沟通 我就真的只能认倒霉了???回复我下 这财富直就给你了

Answer 4

货到付款，可以拒收。没有责任.如果多次戏耍店方，有可能被商城列为黑名单，不给派送或者扣你的购物积分。主要货到付款做的好的是京东。国外普遍支持货到付款的。国内第三方担保有风险：偏袒卖家的时候（比如天猫商城），你是放心钱自己拿还是让别人代管。

Answer 5

像这种人出门最好注意点！太贱了