Question

为什么手机不能发短信了？

Answer 1

若使用vivo手机，无法发送短信，可以查看以下排查方法：

一、部分短信无法发送

1、确认话费余额是否充足

请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收。

请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

3、确认是否开启过"固定拨号"业务

开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--电话--对应SIM卡--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）

4、无法给某些短号码发送短信

进入信息APP--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。

二、所有短信无法发送

1、确认话费余额是否充足

确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

3、检查是否使用第三方短信APP

第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

4、查看短信中心号码设置是否正确

进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。

*注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。

5、对比测试SIM卡

建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。

6、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解

Answer 2

如果是手机设置出了问题而导致不能发送短信的话，有以下几种方法：

1、在“短信设置”中重新启用短信功能。

2、设置无效则建议把手机恢复成出厂设置，问题一般就可以解决的。

3、要是按以上方法问题仍未解决，请把手机卡放入另一部能正常发送短信的手机中看看是否能够正常收发短信，若能就说明问题出自于原来的那部手机，请去检查手机的“短信中心”设置是否正确。

4、若不能就说明是您手机号卡“被取消了短信功能”，请拨打手机号相对应电信运营商的客服电话（中国移动10086，中国联通10010，中国电信10000），按提示转人工客服后反映问题即可解决。

扩展资料

若手机号卡“被取消了短信功能”，短信功能被终止存在两种情况：

1、由于客户发送了违法类短信，例如诈骗等，这类短信功能被封杀后，将不得予以开通。

2、由于客户多次发送含有商业广告内容的信息、短时间内大量发送短信以及有人举报该用户，“商业短信属于干扰他人生活的短信，违背了其他客户的意愿，侵犯了其他客户的合法权益，根据垃圾短信处理办法，客户的号码将被停止短信发送功能，但可以恢复。”

Answer 3

若所在位置信号正常，号码状态正常，建议您按以下方法排查：
1、检查是给一个号，还是所有号均无法发送；
2、检查手机是否屏蔽了短信发送及接收功能；
3、检查短信信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
4、检查短信中心号码设置是否正确，如北京联通短信中心号码为：+8613010112500。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

若使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
一、无法发送短信但可以接收短信：
1、如刚办理转网业务，建议等待运营商激活短信功能，过段时间尝试。
2、出现这种情况可能和信息中心号码设置有关，建议联系运营商确认下手机的信息中心号码是否正确，若不正确，需在手机短信设置中更正后，尝试重启或开关飞行模式重新搜网，看看是否能够恢复正常。
3、短信内容若包含了特殊字符或一些违规内容，发送短信后有可能会被服务器拦截导致无法发送成功，建议排查确认是否存在此类情况。
二、无法发送短信也无法接收短信：
1、个别地方使用出现异常：若您在所早地方是信号覆盖差区域/人口密集区域。受环境影响，可能会出现信号差或者网络拥塞导致无法发送短信，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决。
2、所有地方均如此：您可换机换卡对比测试，若确定是卡的问题，建议您联系运营商处理；若是手机问题，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录