Question

淘宝上卖家恶意不退款怎么办？

Answer 1

全国人民在体验到网购快乐的同时有时也会遇到一些糟心的事情，有一些无良的卖家做事情毫无底线和原则，不仅售卖假货，而且态度恶劣，无比嚣张，他们觉得消费者远在天边，拿他根本没有办法，所以对于卖出的货品质量完全不给保障。虽然平台有一些限制的措施，但也不能影响这些无良的卖家的侥幸的心理，他们觉得大部分的买家都没有时间和精力跟他们耗在维权上面，所以即使自己出售的服务和商品质量有问题，但绝大部分卖家都会忍气吞声，息事宁人不再追究，即使有少部分的买家较真，到底那么他们也无所谓？因为赔付的费用跟他们整体的牟利来说，微乎其微。
那么如何对付这些卖家呢？首先我觉得就是平台癌症类的投诉举报直接在投诉的地方进行投诉。选择要投诉的商品，卖家订单以及投诉的类型备注清楚原因，如果投诉成功一般平台很快就会联系买家，如果投诉不通过。也会以站内信和邮件的方式给予注明。如果卖家不同意退款也一直不做回应的话也不用担心自动退款申请发起九天之后退款就会直接打到你的账户上。无论结果处理的如何？都会直接影响店铺的数据，从而影响到店铺的流量。

Answer 2

那你可以在退款申请中申请介入，由平台客服介入进行判定处理。