Question

网上淘宝买的单车一定要退货怎么办？我怕卖家不退！

我7号在网上买的车美利达公爵650 ， 2900元， 我说了发韵达到不了 ，他还是发了韵达， 又说能转到 ， 后来他没转就发回去了！然后又叫他发圆通才到！总共浪费我时间11天左右！然后我到专卖店看卖家给我的车架！是山寨的！连其他配件都有山寨的！打电话质问他！他居然说 ，那不是美利达的是什么呢？我很气啊！前轮胎还弯了! 我就要求退货 我说了很久他说好 ， 要我出邮费150 和他发货的邮费350。我当时想想也算了 能退就行！不过他又说 要在车子不损坏的情况下才能退不然他承担不起！你们看看，他这不是故意的么，车子在他那里，坏不坏由他说！没坏他也可以找坏了的拍照！你们说说我该怎么办啊？我今天就把货发回去！搞得我爸妈都很气啊！我快崩溃了！请你们给我帮助啊！！！如果要报到淘宝客服好解决么？

Answer 1

他不同意你退款吗。你跟他沟通好退款问题。只要他同意。钱马上就会退到你的支付宝了。如果他不同意。你就再申请，申请3次退款不成功，淘宝客服就会介入了，相信老板也没这么牛，客服都介入了，他还敢不退吗？退了的钱你可以继续在上面买东西。想取出来的话。填上你的银行卡。提现就行了，具体那里有流程的。提现以后一般2-3个工作日能拿到钱。

Answer 2

退款要得到卖家同意才能退，如果卖家不同意，那你就只有找客服申诉了，找客服申诉要你旺旺上跟他聊天的证据的，你要把你跟他聊天的记录以截图的方式发给客服，看他们怎么处理了。

Answer 3

这个可以找淘宝小二介入