Question

什么是舆情？什么是舆论？

Answer 1

舆情和舆论是两个不同的概念。
舆情指的是社会大众集体关于某个事件或问题的态度、反应和言论等，体现了公众对该事件或问题的关注度和反响。舆情往往包括正面舆情和负面舆情两种， 可以是个人、组织、公司、国家等面临的问题，通常与公共利益，道德价值等有关。舆情可以通过各种媒体进行传播，包括传统媒体和新媒体等。
舆论指的是公众对事物的观点、想法和看法。它是社会舆情的表达和体现，是对舆情的意见和评论。可以说，舆论是舆情的一种表达形式。舆论可以通过一定的载体（如文章、言论等）来展示，也可以通过各种媒体进行传播，其影响力可能在公共领域中产生重大的影响。
简而言之，舆情是指公众对某个事件的态度反应和言论，舆论则是对舆情的意见和评论。它们是舆情管理中重要的两个概念，需要进行分析和引导。

Answer 2

一、舆情是“舆论情况”的简称，是指是公众在一定时期和范围内，对与自己切身相关的公共事务（事项）或自己关注的特定事件所持有的群体性情绪、意愿、态度、意见和要求的总和及其表现。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和，可以分为潜性舆情和显性舆情。
二、舆论是指一种公开表达多数人的共同意见。舆论可以分为公众舆论和官方舆论。
三、舆情和舆论的区别：
1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见，而舆论是多数人的意见。
2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和；而舆论强调的是共同的、一致的意见。
3、舆情可以是公开发表的意见，也可以是内隐的情绪、态度、意愿等；而舆论必须是公开发表的意见。
4、舆情不一定都上升成舆论，舆论不一定要靠舆情做支撑。
5、舆情是可以被监测和调控的，公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分，舆论引导是一种重要的舆情调控手段。