Question

闲鱼上买东西买到假货怎么办？

Answer 1

如果你在闲鱼上购买的商品是假货，应该先与卖家联系，如果能够得到协商解决就最好了。以下是一些应对假货的措施：

1. 保留证据：在交易过程中应保留好交易记录、发票、照片、对话截图等证据，以便证明商品是假货。

2. 与卖家联系：先与卖家沟通，说明你购买的商品是假货，寻求解决方式。可以要求卖家退款或是办理退货等。

3. 提起投诉：如果卖家拒绝退款或是协商无果，可以到闲鱼平台上申请退款或投诉，寻求平台的帮助。

4. 举报假货：如果发现卖家在大量贩卖假货，可以向当地工商局、消费者协会等机构举报，以便制止其行为。

在闲鱼上购买商品时，应注意以下几点：

1. 检查卖家信誉度：在购买之前可以查看卖家的信誉度，选择评价良好的卖家。

2. 查看商品照片：在购买之前可以查看商品的细节照片，从而能够更好地辨别商品的真伪。

3. 避免超低价尝试：特别低的价格常常可能是伪劣商品的诱饵，应该谨慎购买。

总而言之，在购买闲鱼上的商品时，仍然需要保持警惕，仔细辨别商品的真伪，避免购买假货。

Answer 2

如果您在闲鱼上购买的商品是假货，而卖家又拒绝退款，您可以尝试以下解决方法：
1. 联系卖家：首先与卖家沟通，解释为什么您认为该商品是假货，并要求退款或换货。确保您的交流记录清晰、准确并及时。
2. 申请平台介入：如果卖家仍然拒绝解决问题，您可以通过闲鱼平台提交投诉或者申请“担保赔付”，让平台介入调查并给出判决。在此过程中，请保持良好的沟通和合作态度。
3. 寻求法律援助：如果您购买的商品严重侵犯了您的权益，您还可以寻求法律援助，向相关部门或机构申请维权。
需要注意的是，在互联网购物过程中，消费者应当提高警惕，谨慎选择商家和商品，避免被不法分子欺诈。建议在购物前多了解一些相关知识，以便更好地保护自己的权益。

Answer 3

可以发起退款申请，如果卖家拒绝，你可以点击申请介入，由平台客服介入帮助处理

Answer 4

申请售后进行处理。