Question

本人办两张手机号,一个绑宽带,宊然停费又停宽带,咋回事

Answer 1

如果您办理了两个手机号，其中一个绑定了宽带服务，但突然出现了停费和停宽带的情况，可能有以下几种原因：
1. 欠费：如果您的手机号码和宽带账号都出现了欠费，那么服务将会被暂停，直到您及时缴纳欠款。您可以联系运营商客服查询具体的欠费情况并缴纳欠款。
2. 合同过期：如果您绑定的宽带合同已经过期，而您没有及时续约，那么服务将会被暂停。您可以联系运营商客服查询合同到期时间并尽快续约。
3. 设备故障：如果您的宽带设备出现故障，例如路由器无法正常连接网络，那么宽带服务也会被暂停。您可以尝试重新启动设备或联系运营商客服寻求帮助。
4. 运营商问题：如果运营商出现系统故障或维护，那么可能会导致短暂的服务中断。您可以联系运营商客服了解相关情况。
如果您无法解决问题，建议您尽快联系运营商客服寻求帮助，以便尽快恢复您的手机号码和宽带服务。

Answer 2

带套餐期限已满、宽带信号出现故障。
1、手机号办理的宽带停用了，证明你的宽带套餐期限已满，手机号就停费了，需要继续使用，那就要去交费办理相关的手续交费。
2、宽带信号出现故障，使宽带无法正常提高网络信号，以为宽带突然停机不能正常使用，需要找维修人员。