Question

win10更新1903黑屏怎么办

Answer 1

win10更新1903黑屏是很多用户都遇到的问题，发现在登录的时候只有鼠标，解决方法也需要一步一步的排查解决，下面来看看详细的解决教程吧。
win10更新1903黑屏只有鼠标教程
方法一：请尝试使用Windows键序列唤醒屏幕。
1、我们来试着唤醒你的设备并看一看是否有用。
2、如果连接了键盘，请按Windows徽标键+Ctrl+Shift+B。如果处于平板模式，请在2秒内同时按下提高音量按钮和降低音量按钮三次。
3、如果Windows响应，则Windows尝试刷新屏幕时将会发出很短的蜂鸣音，并且屏幕将会闪烁或变暗
4、如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作2中的步骤，并检查是否可以打开任务管理器以重启Windows资源管理器。
方法二：尝试打开任务管理器以重启Windows资源管理器
1、如果你在黑屏或空白屏幕上看到某些内容或光标，请尝试打开任务管理器，以便你可以重启Windows资源管理器进程。操作方法如下：
2、按Ctrl+Alt+Delete，然后选择“任务管理器”。
3、注意：如果在按Ctrl+Alt+Delete后未看到任务管理器，请按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器。
在“进程”选项卡下面，搜索“Windows资源管理器”。右键单击“Windows资源管理器”，然后选择“重启”。
4、如果以上步骤不起作用，请选择“任务管理器”左上角处的“文件”，然后选择“运行新任务”。键入“explorer.exe”，然后选择“确定”。
5、如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作3中的步骤以回退显示适配卡驱动程序。
方法三：回退显示适配卡驱动程序
1、显示适配卡也称为显卡。如果你遇到黑屏或空白屏幕问题，并且Windows在更新之前正常运行
那么你可以回退显示适配卡驱动程序，以撤消更新Window10时所做的更改。
2、若要执行此操作，首先你将需要登录到使用安全模式的Windows。对于登录到使用安全模式的Windows中的步骤。
3、当你的设备处于安全模式后，请执行以下操作以回退显示适配卡驱动程序：
4、打开“设备管理器”，方法是在任务栏上的搜索框中键入“设备管理器”，选择“设备管理器”，然后选中箭头以展开“显示适配卡”。
5、在“显示适配卡”下，右键单击该项目并选择“属性”。
6、选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“回退驱动程序”“是”。
7、关闭设备，然后重新打开设备。
8、如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作4中的步骤以卸载显示适配卡驱动程序。
方法四：卸载显示适配卡驱动程序
1、更新Windows10时会自动下载并安装适用于Windows10和许多设备（如网络适配器、显示器、打印机和显卡）的驱动程序更新。
2、你可能已拥有最新的驱动程序，但是如果你遇到黑屏或空白屏幕，则可以通过卸载该驱动程序来尝试修复。
3、要执行此操作，请首先确保Windows处于安全模式。
4、当你的设备处于安全模式后，请执行以下操作以卸载显示适配卡驱动程序：
5、打开“设备管理器”，方法是在任务栏上的搜索框中键入“设备管理器”，选择“设备管理器”，然后选中箭头以展开“显示适配卡”。
6、在“显示适配卡”下，右键单击该项目并选择“属性”。
7、选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“卸载”“确定”。
8、关闭设备，然后重新打开设备。
9、如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作5中的步骤以删除第三方防病毒软件。
方法五：删除第三方防病毒软件
1、现在已经知道，某些第三方防病毒软件会导致出现黑屏或空白屏幕。你可以暂时卸载此软件，以确定问题是否由它所引起，然后在设备恢复正常运行后重新安装该软件。
2、删除此类软件不会让设备处于不受保护状态，因为在没有其他防病毒软件运行时WindowsDefender防病毒软件将会开始工作。获取有关Windows安全中心的详细信息。
3、要执行此操作，请首先确保Windows处于安全模式。
4、当你的设备处于安全模式后，选择“开始”按钮_，然后依次选择“设置”_“系统”_“应用和功能”。
选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。
选择要删除的第三方防病毒软件，然后选择“卸载”。
卸载第三方防病毒软件后，重启设备。
5、如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作6中的步骤，以使用“系统还原”将设备还原到以前的时间点。
方法六：使用系统还原
1、使用“系统还原”将Windows还原到以前的时间点（称为“还原点”）。
“系统还原”不会更改你的个人文件，但是可能会删除最近安装的应用和驱动程序。
当你安装新应用、驱动程序或更新时，或者当你手动创建系统还原点时，会创建还原点。
2、有关如何使用“系统还原”还原设备的详细信息，请参阅Windows10中的恢复选项页上的“从系统还原点还原”部分。
3、如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作7中的步骤以卸载最近的更新。
方法七：卸载最近的更新
1、如果你最近安装了更新，则可以卸载此更新来尝试解决该问题。要执行此操作，请首先确保Windows处于安全模式。
2、当你的设备处于安全模式后，请按照以下步骤来卸载最近的更新：
选择“开始”按钮，然后依次选择“设置”“更新和安全”“Windows更新”“高级选项”“查看更新历史记录”“卸载更新”。
选择要删除的更新，然后选择“卸载”。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕，请尝试操作8中的步骤以执行干净启动。
方法八：执行干净启动
1、使用正常启动方式启动Windows时，一些应用程序和服务会自动启动，然后在后台运行。
这些应用和服务包括基本系统进程、防病毒软件、系统实用工具应用程序和以前安装的其他软件。
2、“干净启动”在启动Windows时只启动最少的驱动程序和启动程序，以便你可以确定后台程序是否可能会导致此问题。
干净启动主要用于解决软件兼容性问题。
3、首先，请按照相关步骤进行操作，以在Windows中执行干净启动。
一定要知道执行干净启动并不会解决你的黑屏或空白屏幕问题。
4、如果设备处于干净启动环境中时未发生问题，则可以按秩序打开或关闭启动应用程序或服务，
然后重启设备，来确定启动应用程序或服务是否会导致该问题。
5、在干净启动环境中启动设备后，请转到“在Windows中执行干净启动”页面中的“安装、卸载或运行应用程序的步骤疑难解答”部分，
了解如何检查你的问题是否由启动应用程序或服务所引起。
6、完成疑难解答后，请转到此页面中的“重置计算机以正常启动”部分。