Question

剑网三忘记账号

Answer 1

只要有身份证信息，就可以被找回的，并且如果你有身份证复印件，而对方却有身份证实体，那么这就形成了账号纠纷，金山就会让客服联系你们两人，用视频的方法实地验证身份。

方法如下：第一种，如果账号绑定了身份证和手机的话，可以直接咨询官方客服，只要记得区服就行了。剑三官方客服有多种方式，电脑端和手机端都可以。第二种，如果觉得咨询客服太麻烦，可以自食其力找回账号。

可以到jx3\bin\zh\userdata这个路径下看下账号信息。如能帮到您，还请采纳。

.登录官网找回密码页面：http：//my.xoyo.com/find/index/，输入您的金山通行证账号以及验证码；选择找回方式：通过绑定手机、绑定邮箱、二级密码进行找回。