Question

宽带连接后显示错误代码691是怎么回事

已经交过费，没有更改密码

Answer 1

我这两天就是遇到这个问题~烦死我啦~
不过现在已找到问题所在~下面跟你分享一下我的经历
前天晚上上网时突然断网了，我就把路由器重启，但是还是上不了网，网线直接连到电脑也不行，还是显示691错误~
然后呢，我打10010人工咨询~提供账号密码什么的。然后他们就跟我说5分钟后就可以上去了，
后来果然可以上，不过那时网线是直接跟电脑连接的~没连路由器.
第二天，连接路由器时，又不行了~直接连电脑，又是显示691问题~我再打客服，再上线，可以上网后，连路由，又不行了。再重复打电话这个步骤，还是不行，就是连不上路由器~
我想再这样下去也不行，必须找到根本原因，于是上网查资料~后来看到有人说，可能是因为我没正常下线，人家机器还是显示你在线，所以你登陆不上，也有人说是路由器，猫的问题~然后我就去试，还好我有两个路由，路由试过还是不行。然后试猫，但是我没有两个猫，我就按网上别人说的，去重启猫，重启了3~4次后，果然可以上了，终于找到原因~
总结~是猫的问题
呵呵~

Answer 2

宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因：
1、用户数据绑定错误。
2、帐号被他人盗用。
3、帐号欠费。
4、用户名密码错误。
5、电脑硬件原因。
注：当有二台以上电脑同进拔号上网时，也可能出现691错误，建议重新去买个路由器。

Answer 3

让运营商刷新端口，或者解绑，亦或者是费用还没到账

Answer 4

691宽带错误代码原因如下
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。