Question

三星i919连接电脑提示无法识别该设备

豌豆荚也无法连接

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，如您想要以大容量存储的方式将手机与电脑连接，建议您尝试以下方法：
1 重启手机后尝试连接。
2 连接大容量存储器：设置-应用程序-开发-USB调试-取消对钩，然后手机-设置-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-用数据线与电脑连接-连接USB存储（绿色机器人）-连接USB存储-确认 备注：请务必关闭USB调试，否则电脑无法识别驱动。
3 在备份重要数据后（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置，步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置，再尝试连接。
4 在电脑上更换其他的USB接口尝试连接。
如果以上方法都不能帮您解决问题建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
很抱歉我们的产品给您带来的不便，希望以上回复能够对您有所帮助！

Answer 2

没安装驱动器

Answer 3

以后不买三星手机啦就好啦