三星i919连接电脑提示无法识别该设备

豌豆荚也无法连接... 豌豆荚也无法连接 展开
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2012-08-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好,感谢您使用三星产品!
根据您的描述,如您想要以大容量存储的方式将手机与电脑连接,建议您尝试以下方法:
1 重启手机后尝试连接。
2 连接大容量存储器:设置-应用程序-开发-USB调试-取消对钩,然后手机-设置-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-用数据线与电脑连接-连接USB存储(绿色机器人)-连接USB存储-确认 备注:请务必关闭USB调试,否则电脑无法识别驱动。
3 在备份重要数据后(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置,步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置,再尝试连接。
4 在电脑上更换其他的USB接口尝试连接。
如果以上方法都不能帮您解决问题建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
很抱歉我们的产品给您带来的不便,希望以上回复能够对您有所帮助!
深圳市容大彩晶科技有限公司
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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
涐de吢给伱看
2012-08-19 · TA获得超过141个赞
知道答主
回答量:414
采纳率:0%
帮助的人:129万
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没安装驱动器
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匿名用户
2013-04-14
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以后不买三星手机啦就好啦
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