三星i9100g自动发热。什么原因啊???

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2015-05-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

关于手机发热问题:

1.在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。

2.手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。

3.手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。

若恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

zhenghaotian34
2012-08-23 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:70
采纳率:0%
帮助的人:41.7万
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是不是摄像头那个部位发热? 充电的时候或者玩游戏的时候有可能会发热!待机的时候除非天气很热或者他的环境很热手机肯定也有压力! 可如果周围很凉快而且没玩游戏没充电的话!楼主还是拿到客服去检查吧! 如果手机在下载东西也是会热的
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耍奈
推荐于2016-03-09 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

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手机发热有这三方面的原因:

1、手机手机使用时间太长或者边充电边玩手机。

2、手机后台运行的软件程序太多。

2、手机电路板或者是电池出现毛病    

解决方法:

  1. 养成良好的使用手机的习惯,不要长时间使用手机,尽量避免边充电边玩手机,这样对手机的电池消耗很大,减少手机使用寿命;

  2. 手动关闭程序或者用软件。进入设置-应用程序管理-正在运行-点击程序-关闭(或者停止)。

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大树jiang
2012-08-19
知道答主
回答量:12
采纳率:0%
帮助的人:9.5万
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是指待机状态下就会发热吗?一般来说在使用和充电时发热都是正常的,如果是静止待机情况下发热,换块电池是否会好转。
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