Question

中国是否规定快递一定要送到家里？？有法律规定吗？

Answer 1

不论是我国《邮政法》还是交通部颁布的《快递市场管理办法》中，都有明确的规定，快递企业有义务将包裹妥善送达至快递单上所列的地址及收件人。

快递员将包裹直接投入云柜的行为，剥夺了收件人验视包裹的权利，致使收件人无法对包裹是否完好进行验收。如快递员未经联系就将包裹投入云柜，收件人可以向快递公司乃至邮政管理机构进行投诉。若发现云柜中的包裹有破损的情况，也可以向快递公司主张维权。

相关法规：《中华人民共和国邮政法》第三十二条 邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件。

交通部《快递市场管理办法》第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：

(二)企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;

(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

第十七条　经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

第四十四条　违反本办法第十六条第(二)项规定的，由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
至于我们收件人，如果当快递送达时不在家，快递员与你联系后，经过同意可以放进柜中，你方便的时候自取。
一般来说，我们也考虑到快递员的辛苦，如果货物小，轻，自己取一下也是可以的，但大而重的货物，快递员应该在收件人允许的情况下，才能放进快递柜，否则应送达收件人手中。

Answer 2

没有规定快递必须送到家。其实快递员送件很不容易的，多多理解下吧！真的

Answer 3

首先应当有送达家的方式，还得看你选择的是哪一种方式，法律只规定了应送达约定的地点！

Answer 4

没有吧，但是电话一定要写清楚！

Answer 5

我们法理学上有句话叫做法律不管琐碎之事，快递只是基于合同而建立的民事法律关系，合同如何约定的，就如何去行为；