Question

小米6为什么收不到短信啊？

Answer 1

小米手机收不到短信，这是因为小米手机移动网络出现错误导致，或手机短信中心服务号码设置出现错误，可尝试以下方法解决：

一、查询手机短信中心服务号码是否设置错误，若设置有误，更正为正确号码。

二、将手机关机然后重新启动，等待启动完成再次查看手机能否接收短信。

三、以上两种方法无法解决问题，可将小米手机进行重置网络设置。

手机重置网络设置后，将清除手机内部储存的网络数据，重置前做好备份重要网络数据，以免丢失。重置网络设置流程如下：

1、以小米6为例，解锁手机屏幕，在桌面找到“设置”选项，打开进入下一步。

2、找到“更多设置”选项，打开进入下一步。

3、找到“备份和重置”选项，打开进入下一步。

4、找到“重置网络设置”选项，打开进入下一步。

5、找到“重置配置”选项，打开进入下一步。

6、找到“确定”选项，点击即可重置手机网络设置。

四、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到小米手机官方售后维修中心检测和维修。