Question

三星I9008一直处于耳机模式,耳机插孔没坏,耳机插上去还可以听歌,接电话不带耳机就听不到！求高手

我的手机：三星,I9008
拿牙签捣了没用，重启手机，一开始是正常的，然后就有变成手机模式？

Answer 1

您好！i9008型号手机情景模式有五种（普通、震动、静音、户外、飞行），I9008一直处于耳机模式,耳机插孔没坏,耳机插上去还可以听歌,接电话不带耳机就听不到，可能是您的手机硬件出了问题，您可以尝试以下操作：
1.请您将手机重要数据（电话、短信、图片、文档）做好备份，恢复出厂设置尝试。
2.如果以上操作后，手机还是不能正常接听电话；建议您带上购机发票、保修卡、手机到当地三星服务中心检测。
由于三星各地服务中心的信息实时更新，建议您通过“三星官网-维修网络”栏目进行查询，链接地址如下：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do? page=
SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便）

Answer 2

这个一般都是硬件问题。