Question

戴尔inspiron m5010求高人指点

我的本本经常是玩一两个小时就无法正常关机，只能强制关机，等下次开机时也不能正常开机，需要重启才行，而且经常卡屏，我都快烦死了，求高人指点

Answer 1

有以下几种原因：（1）可能是BIOS设置有误，进入BIOS，将BIOS有关电源的选项“ACPIFunction”设置为“Enabled”按F10保存。（2）启用高级电源管理解决不能自动关机，打开控制面板/电选项/高级电源管理/勾选“启用高级电源管理支持”按应用确定。（3）打开控制面板/性能与维护/电源选项/高级/在电源按钮选项中“在按下计算机电源按钮时”的下拉列表中选“关机”按应用和确定。（4）病毒感染查杀病毒。（5）程序软件不兼容，有的杀毒软件与系统有冲突，关机前先将杀毒软件的监控功能关闭。如果故障出现前下载了应用程序软件，就发现有关机故障，请先将其卸载，如果有好转，再重新下载安装，如果还不行，就不要再使用。（6）USB设备冲突，关机前将USB设备拔出。
电脑的正常关机程序无法关机，说明软件的问题，可能是中了病毒或是误删一些系统文件造成；至于按“关机”按扭电脑没有反应，这里可能是主机上的按钮有损坏了，再严重一点可能是主板芯片的问题，但是这种情况的一般是比较少的。
建议：先重装一下系统，如果问题依然存在，建议送到专业人员维修。在保修期内就及时请商家的人员上门或是送过去检测和维修。

Answer 2

您好：
以下方法供您参考：
建议尽量不要安装国产的一些第三方优化软件。
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

2 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑 属性 高级 性能…… 那里 设置 高级 更改
在自定义那里 设置为 2000 - 4000
(win7) 计算机-属性-高级系统设置-性能设置-“高级”选项卡-虚拟内存-更改-选择要设置的驱动器c盘,选择系统管理大小或者根据需要选择自定义大小-设置-确定。
3 杀毒软件装那种占资源小的，如戴尔自带的杀毒软件,或只装一个辅助杀毒软件。
4 尽量设置ip 为静态ip ，可以减少电脑开机启动时间和进入桌面后的反映时间。(cqjiangyong总结：很多人电脑开机后前几分钟动不了都是这个原因)
5 电脑桌面不要放太多文件和图标，会使电脑反应变慢的，软件尽量不要安装在c盘。
6 关闭一些启动程序。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用电脑自带软件，智能优化开机加速。
7 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢。不要安装其他第三方软件。
8 定期的对整理磁盘碎片进行整理,打开我的电脑 要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。