Question

唯美团，一个卖假货没诚信的化妆品财购网站，有谁和我有一样的经历？

8月12日偶然的机会，从易购物的宣传里，进入到了唯美团，这是一个专卖品牌化妆品的网站，网站首页上标称100%正品保障，假一赔三，商品售后服务承诺里说是退货包退运费等，感觉还算要以。以前都是在米奇网上购买。这是第一次来以这个团购网，很多商品在进行团购，看中了一款雅诗兰黛的小棕瓶眼霜7ML，售价59.91瓶，觉得挺便宜的，而且看到3000多人都买，第一次在这个网站购物，尝试一把，买了两瓶眼霜。转天收到货，小中样外面用层塑料纸小袋自己封装，拆开塑料带，先看瓶身感觉塑料质地挺粗糙的，瓶盖上的雅诗兰黛的英语标识印刷不精致，就有些怀疑是否正品。打开一瓶，吓一跳，瓶盖上与瓶口旋拧处都是黑乎乎的发霉后长得毛，看着就很恶心，另一瓶没发霉，与以前的使用的正品装对比了一下，无论从产品的颜色，质地，还是味道上都有很大差异，味道像是一种小时候用的橡皮的味。没有一样是相同的。经与正品对比，可以断定是假货，就立即与客服联系，申请退回。但是这个网站上根本没有设置着订单退回这一项，问是否从支付宝付款，要以从支付宝里找到付款订单，申请退货程序。幸亏我是通过支付宝里付款的。客服人员说是经货物收到后，立即给退货款与邮寄回去的运费。15日唯美团收到货。20日才完成退货确认。找到客服人员，问运费的问题，客服人员答复如下：
美女，我的退款申请完成了，款退了，但是退回的快递费如何退呢？是打到支付宝上吗？还没有给退
唯美团客服 9:50:34
您稍等
我 9:50:38
好的
唯美团客服 9:51:29
我向仓库核实过了
唯美团客服 9:51:48
说您退回来的东西包装拆了哦
唯美团客服 9:51:59
所以邮费就扣除了
我 9:52:09
？
唯美团客服 9:52:21
恩 是的额
我 9:52:34
拆了包装，是指打开看吗？
唯美团客服 9:52:46
退回来影响我们的二次销售
唯美团客服 9:52:53
是的啊
唯美团客服 9:53:18
您的那个白色塑封您撕了
我 9:53:25
不打开看怎么可能？
我 9:53:35
你买到的产品不打开吗？
唯美团客服 9:53:55
这是我们财务和仓库的决定哦
唯美团客服 9:54:00
我没办法的哦
我 9:54:04
那岂不是骗人的说法
我9:54:16
不退就说不退，别忽悠客户
我 9:54:30
网站上承诺退回的费用包退
唯美团客服 9:54:56
对的啊 可是在不影响二次消费的情况下哦
我 9:54:56
小样产品你都用塑料带装好，不拆怎么看
唯美团客服 9:55:06
我们也是有损失的哦
我 9:55:38
这不是纯粹的蒙人吗塑料带封条都是你们自己封装的
我 9:57:08
我买的一瓶打开里面的瓶盖上都长了黑色的发霉的毛
唯美团客服 9:57:12
不是的哦 亲
唯美团客服 9:57:24
我们进来时有塑封的哦
我 9:57:39
意思就是不可能退了是吗？
唯美团客服 9:57:50
恩
唯美团客服 9:58:04
我不能做主的哦
唯美团客服 9:58:21
财务那边说不退的

费用不退就不退了，但这是一个卖假货、没诚信、忽悠人上当的网站，网页上的承诺全是不能兑现骗人的话！！！

Answer 1

试着干啥你的

Answer 2

认命吧

Answer 3

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