Question

创维液晶电视声音减小到零的问题！！！！

09年底买的电视，24S20HR，最近几天突然出现音量问题，具体表现为看电视的过程中，屏幕出现音量条，然后，音量自动减小，一直到零为止，以后用遥控器操作没有反应，用机子上的按键可以操作，提高音量后，还会马上出现音量减小的问题，一直到零为止，已排除遥控器的问题，单独用按键操作也是如此，请问是哪个零件出问题了，维修需要多少钱呢？？鄙视创维的售后服务，打电话给售后，不一会维修点来电话了，说是整机问题，只保一年，修理的话需要先交185元的维修费，还不算零件费用，靠！
幸好买了国美的三年延保服务，不过免费的午餐不好吃啊，在国美公司的多次催促下，过了一个星期延保服务站来人将电视拉走维修了，具体故障原因仍然未知！

Answer 1

此故障现象多因遥控器音量键按下不复位造成，但你说不是遥控器的问题。如果你把遥控器电池取下，还出现上述故障，就很可能是电视机手动按键漏电，或按下去复不了位，更换按键就可解决，电路的原因一般不会造成此结果，是简单的故障，不要复杂化了。

Answer 2

机型设有对机顶盒输出的音频信号消噪功能。即当机顶盒输出的音频信号较小时，它就会把它当作噪音信号抑制掉，形成静音；而音频信号变大时，它又正常。这样造成音量忽大忽小的后果。厂家答复是：将机顶盒的音量调至最大，用调电视机音量的方法达到音量调节的目的。这虽然可以算作一种解决方法，但不是符合人们正常的使用惯例。。。创维通病

追问

呵呵，不好意思，我没有使用机顶盒装置啊！

Answer 3

电视机面板上的按键“音量—”键漏电了，更换或拆除即可！