Question

联想手机A780

我手机登不上手机qq，总是显示说网络错误，请检查网络设置，错误ID=40,。这应该怎么弄啊？

Answer 1

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

出现QQ无法登录的情况，您可以参考下面操作核实：
1、打开网络后，其他的软件是否能够联网？如果其他应用正常上网，只有QQ不能登录，那可能是设置了乐安全等安全软件对系统联网进行了限制。如果是乐安全，进入流量监控---应用联网管理，关闭相关的限制。
如果其他软件也不能联网，wifi连接异常可以参考教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
数据流量连接异常可以参考教程：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
2、核实是否是账号异常，重新输入账号。或者，使用其他的账号尝试。
3、软件异常。进入设置---应用，找到软件点击“清除数据”操作。
4、软件兼容性。建议您可以到软件官网或乐商店等市场下载其他版本进行对比尝试。
5、系统异常。您可以备份下数据，恢复出厂设置操作，若还是不能改善，请您及时联系就近站点协助处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

安装个360手机卫士，用它把网络设置重置一下，或者恢复厂家设置。