Question

联想s680的视频支持格式有mp4，但是，为什么有的mp4格式视频能播放，有的却不能播放呢？

基本上电影很少有能播的，电视剧都能播。为什么？怎样才能播放呢？

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

联想S680支持3GP/AVI/MP4//MKV/WEBM格式视频，最大视频分辨率为480*800，最高帧数为25帧。
若您所播放的视频格式并不在上述支持范围内，则无法通过系统自带播放器进行播放，这里提供给您两个方案：
1、请您自行下载暴风影音、MX视频播放器（MX Player）等第三方播放器进行软解码播放。由于第三方播放器进行软解码播放并无法保证播放的流畅性，这里建议您自行下载播放尝试；
2、您可以使用格式工厂等视频格式转换软件将视频转换为所支持的格式、分辨率即可正常播放。

如您所播放的视频格式、分辨率等在支持范围内却无法正常播放，首先建议您先前往设置--应用程序--全部中找到视频程序并进行数据清除操作尝试；若无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，排除是否为系统异常导致；如果恢复出厂设置后依旧无效，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。