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参考来源：https://zhidao.baidu.com/question/467272936.html
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.用手指向上滑动手机屏幕，点击【应用程序管理器】。
4.点击【全部】。
5.点击【手机】。
6.点击【清除数据】，并点击【确定】即可。
二、安卓2.3系统手机。（以GT-S5830为例）
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设置】。
3.用手指向上滑动手机屏幕，点击【应用程序】。
4.点击【管理应用程序】。
5.点击【全部】。
6.点击【拨号器】。
7.点击【清除数据】，并点击【确定】即可。
提示“com.android.phone已停止运行”，解决方式：
一、可以将手机恢复出厂设置，看问题是否解决。
二、如果手机进行了刷机或者ROOT，可进行以下操作解决问题。
1、将手机关机。
2、同时按住音量上键+Home键+电源键，进入Recovery模式。
3、Recovery模式下操作方法是，音量键进行选择，电源键进行确认。接下来做的是双wipe，也就是双清，双清前最好备份下相关手机资料比如通讯录、短信、通话记录、图片、应用等。
4、选择执行：
①wipe data/factory reset—确认—delete all user data—确认。
②wipe cache partition—确认—Wipe Cache—确认。
5、双清结束后重启手机。
一. 基本概念
Android（['ændrɔid]）是一个以Linux为基础的半开源操作系统，主要用于移动设备，由Google和开放手持设备联盟开发与领导。 Android 系统最初由安迪·鲁宾（Andy Rubin）制作，最初主要支持手机。2005年8月17日被Google收购。2007年11月5日，Google与84家硬件制造商、软件开发商及电信营运商组成开放手持设备联盟（Open Handset Alliance）来共同研发改良Android系统并生产搭载Android的智慧型手机，并逐渐拓展到平板电脑及其他领域上。随后，Google以Apache免费开源许可证的授权方式，发布了Android的源代码。
二. 系统介绍
android是一种以Linux与JAVA为基础的开放源代码操作系统，主要使用于便携设备。中国大陆地区较多人使用“安卓”。Android操作系统最初由Andy Rubin开发,被谷歌收购后则由Google公司和开放手机联盟领导及开发,主要支持手机与平板。
三. Android平台5大优势
一、开放性
在优势方面，Android平台首先就是其开放性，开放的平台允许任何移动终端厂商加入到Android联盟中来。
开发放性对于Android的发展而言，有利于积累人气，这里的人气包括消费者和厂商，而对于消费者来讲，最大的受益正是丰富的软件资源。
二、挣脱运营商的束缚
在过去很长的一段时间，特别是在欧美地区，手机应用往往受到运营商制约，使用什么功能接入什么网络，几乎都受到运营商的控制。
互联网巨头Google推动的Android终端天生就有网络特色，将让用户离互联网更近。
三、丰富的硬件选择
这一点还是与Android平台的开放性相关，由于Android的开放性，众多的厂商会推出千奇百怪，功能特色各具的多种产品。
四、不受任何限制的开发商
Android平台提供给第三方开发商一个十分宽泛、自由的环境，不会受到各种条条框框的阻扰，可想而知，会有多少新颖别致的软件会诞生。
五、无缝结合的Google应用
如今叱诧互联网的Google已经走过10年度历史，从搜索巨人到全面的互联网渗透，Google服务如地图、邮件、搜索等已经成为连接用户和互联网的重要纽带，而Android平台手机将无缝结合这些优秀的Google服务。
