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您好。
很遗憾听到这样的消息,若是您的联想A360打开移动网络后无法上网, 请参考以下方法进行尝试:
1. 先检查确认下拉状态栏-点击“数据连接”,数据连接呈灰色为关闭状态,呈绿色为开启状态,这个选项手动置于开启;
2. 下滑通知栏,点击向上/向下的箭头,打开数据连接即可。
如您开启数据连接功能后无法正常联网,请您参考以下建议:
1. 机子支持移动、联通卡的数据连接功能,请您确保所使用的sim卡在此范围内;
2. 请您确保周围网络环境良好,您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比;
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试,如其他手机上也出现问题,不排除是sim卡异常导致,建议联系运营商进一步处理;
4. 请您进入:设置-更多-移动网络,在移动网络设置点击“接入点名称(APN)”可设置,对现有的接入点进行切换,重启观察;
5. 建议您核对接入点参数有效性,您可以与运营商客服(移动客服热线:10086;联通客服热线:10010;)进一步联系确认,或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数;
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,若恢复后无效请您及时送修站点处理。
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。站点信息可以通过:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 进行查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
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2. 下滑通知栏,点击向上/向下的箭头,打开数据连接即可。
如您开启数据连接功能后无法正常联网,请您参考以下建议:
1. 机子支持移动、联通卡的数据连接功能,请您确保所使用的sim卡在此范围内;
2. 请您确保周围网络环境良好,您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比;
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试,如其他手机上也出现问题,不排除是sim卡异常导致,建议联系运营商进一步处理;
4. 请您进入:设置-更多-移动网络,在移动网络设置点击“接入点名称(APN)”可设置,对现有的接入点进行切换,重启观察;
5. 建议您核对接入点参数有效性,您可以与运营商客服(移动客服热线:10086;联通客服热线:10010;)进一步联系确认,或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数;
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,若恢复后无效请您及时送修站点处理。
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。站点信息可以通过:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation 进行查询。
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