联想A288t怎么不能上网 10

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2015-03-05 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您是指无法连接wifi上网还是无法使用数据流量上网?
如果是无法连接wifi上网:
1.您试试其他Andriod系统手机连接相同无线路由器,看无线网络有没有问题;
2.您可以重启下您的无线设备(路由器,手机),关闭当前网络下的其他手机,缓解下数据堵塞,重新连接下;
3.若您之前连接过该无线热点,可到无线网络设置中找到该无线并点击,选择“不保存网络”,然后重新扫描,再连接试试;
4.多人同时连接同一个路由器,也可能会出现掉线不能访问的情况,建议更换无线网络试试
更多关于连接wifi无法上网的异常问题:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
如果均无效,有可能是手机WIFI模块异常了,建议您前往站点检测一下。

如果是移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A288t机型频段为GSM:900/1800/1900 TDSCDMA:1880-1920/2010-2025MHZ,可使用移动卡、联通卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A288t机型菜单路径如下:“设置-无线和网络-移动网络-已启用数据”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A288t机型菜单路径如下:“设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如乐安全、360手机卫士等软件设置;
8、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试(设置-隐私权-恢复出厂设置);
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
Jtti
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